Обязанности:
Cubic Media — музыкальный и видео сервис для бизнеса, созданный командой, страстно увлеченной музыкой и визуальными решениями. Более 15 лет мы создаем облачные сервисы на стыке технологий и искусства. Сегодня с нашей помощью бизнес подбирает и транслирует фоновую музыку, запускает аудио и видео рекламу, анализирует действия и предпочтения своих клиентов. Нам доверяют как крупный бизнес, так и небольшие локальные бренды. Сейчас мы ищем в свою команду Старшего аккаунт-менеджераЗадачи и функции: Управление ключевыми клиентами: Вы будете вести переговоры, организовывать встречи, согласовывать условия сотрудничества, а также способствовать долгосрочному взаимодействию с клиентами; Работа с контрактами и документооборотом: составление, регистрация, контроль за своевременной отправкой и возвратом документов, включая подписание договоров в рамках вашей компетенции; Разрешение конфликтных ситуаций: оперативное решение сложных вопросов и предотвращение возможных конфликтов; Контроль за процессами: отслеживание выполнения обязательств перед клиентами, включая контроль поставок и выездов специалистов; Работа с техническими обращениями: прием, регистрация и передача технических запросов клиентов в соответствующие подразделения, контроль за их своевременным решением; Дополнительные продажи: заключение дополнительных сделок, предложение новых продуктов и услуг клиентам; Обучение и консультирование: проведение обучающих мероприятий для персонала клиентов, консультирование по вопросам работы с нашими сервисами; Взаимодействие с внутренними подразделениями: передача смежных задач в другие отделы, обеспечение слаженной работы команды; Управление информацией: ведение и актуализация данных в CRM-системе, контроль дебиторской задолженности и взаиморасчетов с контрагентами; Поддержка и развитие команды: обучение новых сотрудников, помощь коллегам в решении задач, предоставление предложений по оптимизации работы отдела. Что мы ждем от будущего коллеги: Опыт работы на позиции аккаунт-менеджера или старшего аккаунт-менеджера или менеджер технической поддержки от 1 года; Развитые навыки ведения переговоров и построения долгосрочных отношений с клиентами; Понимание основ работы с техническими обращениями, способность координировать их решение с профильными специалистами; Умение работать с документооборотом и CRM-системами; Способность решать конфликтные ситуации и предотвращать их; Уверенное владение Microsoft Office; Навыки управления командой будут преимуществом. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство по ТК РФ; Конкурентную зарплату (полностью белая) — финальную цифру оффера обсуждаем с успешным кандидатом индивидуально; График работы: 5/2 (офис) с 9:00 до 18:00; Дружный, молодой коллектив с развитой культурой открытости и взаимопомощи: у нас работают люди, вовлечённые в процесс и небезразличные к тому, что они делают; Возможность карьерного роста внутри компании; Выстроенную систему наставничества и адаптации, корпоративные тренинги и обучение; Работа в комфортном современном офисе рядом со ст. м. Минская (удаленный формат работы не рассматриваем). Почему мы: Все наши сервисы прошли проверку и находятся в Реестре Российского ПО; Являемся Резидентом технопарка «Сколково»; У нас работают, сильные математики и программисты, менеджеры и музыкальные редакторы, которые создают сложные передовые технологии; Мы не останавливаемся на достигнутом, постоянно ищем новые направления, проводим эксперименты, анализируем пользовательский опыт, проверяем разные идеи и гипотезы.Похожие вакансии
Договорная
Москва. Станции метро: Парк Победы, Минская
АГЕНТСТВО МАССИРОВАННЫХ КОММУНИКАЦИЙ
Специалист тех - поддержки (удаленно, без опыта)
До 50 000 руб.
Москва. Станции метро: Парк Победы, Минская
Алексеев Александр Александрович
От 120 000 до 140 000 руб.
Москва. Станции метро: Парк Победы, Минская
Единая Европа-Элит и сеть магазинов СТИЛЬПАРК
Аккаунт-менеджер (начинающий специалист)
До 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Парк Победы, Минская
Артпласт
От 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Парк Победы, Минская
Target Insight (ООО Райз Адв)