Методолог по операционным процессам

Обязанности: Разработка и сопровождение внутренних нормативных документов по операционным процессам бэк-офиса, связанным с сопровождением банковских продуктов физических и юридических лиц (процессы бэк-офиса в рамках банковских продуктов: РКО, банковские карты, кредитные продукты, кассовые операции; вклады (депозиты)) Разработка и сопровождение методических, информационных и учебных материалов для сотрудников бэк -офиса и фронт-офиса Формирование бизнес-требований на автоматизацию операционных процессов, процедур/операций Тестирование доработок ПО, инициированных ОД Консультирование сотрудников бэк-офиса и фронт-офиса по операционным процессам в рамках сопровождения банковских продуктов физических и юридических лиц Проверка операционной работы в Дополнительного офиса, бэк-офисе; Мониторинг законодательства Требования: Знание нормативных актов Банка России в рамках РКО физических лиц; Знание банковских продуктов , а также технологий, используемых в рамках процесса бэк-офиса Умение ориентироваться в банковских технологиях в рамках процессов обслуживания физ лиц Опыт в разработке методических/ нормативных документов; Умение работать с законодательной базой умение грамотно излагать мысли письменно Условия: Корпоративное обучение в Академии лидерства (для руководителей) и Бизнес Академии (для всех сотрудников) Корпоративная электронная библиотека ДМС для сотрудника, включая госпитализацию и стоматологию. А также льготная цена на приобретение программ ДМС для детей, супруга / супруги и родителей Страхование при выезде за рубеж Корпоративная социальная и материальная поддержка в определенных жизненных ситуациях 10 рабочих дней 100% оплачиваемого листа нетрудоспособности в год Ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью 28 календарных дней Корпоративные скидки и специальные акции от компаний- партнеров Льготные условия на продукты Банка Программы признания особых достижений сотрудников Корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей Возможности участия в спортивных командах Банка (мини-футбол, хоккей и др.) Участие в благотворительных и социально значимых активностях