Обязанности:
Мы ищем инженера, которому предстоит заниматься технической поддержкой Naumen Network Manager – универсальная распределенная система мониторинга любого сетевого, ИТ оборудования, программного обеспечения и прочих технологий, данные о функционировании которых доступны по сети. Над чем предстоит работать: оказывать техническую поддержку продукта Naumen Network Manager крупнейшим предприятиям на рынке РФ и СНГ; документировать и анализировать проблемы и пожелания пользователей системы, превращая их в задачи для команды внедрения и разработки; контролировать соблюдение SLA по циклу работы с обращениями; проводить аудит имеющихся клиентских инсталляций; тестировать решения на стендах компании, принимать участие в развитии и наполнении тестовых и демонстрационных инфраструктур; формировать базу знаний потребностей заказчиков и применяемых технических решений при взаимодействии с командой разработки и внедрения. Чтобы справляться с задачами нужны: опыт работы с системами мониторинга, а также с системами класса OSS/NMS/EMS; знание стека протоколов TCP/IP, основных протоколов сетевого управления (SNMP, SSH, xFlow, syslog и т.д.; опыт администрирования серверной и/или сетевой инфраструктуры, уверенное знание Linux, опыт написания скриптов на bash; понимание работы с обращениями: умение правильно регистрировать, классифицировать, приоритезировать и отслеживать разрешение инцидентов; понимание и соблюдение основ ИБ при работе с инструментами удаленного доступа. Так же вам помогут: опыт работы с различными системами ServiceDesk; опыт работы с системами виртуализации, микросервисными архитектурами; опыт написания простых запросов в БД; опыт конфигурации сетевых устройств под управлением Cisco IOS, Huawei VRP, Junos; базовое понимание принципов реализации системных интеграций; знание языка С, минимальный опыт программирования.Похожие вакансии
Договорная
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава, Марксистская
Авилекс
Главный инженер системы мониторинга
Договорная
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава, Марксистская
Центральный банк Российской Федерации (Банк России)
Инженер системы мониторинга Zabbix
Договорная
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава, Марксистская
ТРАНСКАПИТАЛБАНК
Главный инженер системы мониторинга
Договорная
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава, Марксистская
Центральный банк Российской Федерации (Банк России)
Программист системы мониторинга
От 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава, Марксистская
DEPO Computers
Управляющий эксперт системы мониторинга
Договорная
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава, Марксистская
ПСБ (ПАО «Промсвязьбанк»)