other

Специалист контроля качества обслуживания

Более недели назад

От 80 000 руб.

Город: Москва

Квант

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности: Цель должности-оценивать качество обслуживания работы каждого менеджера Коммерческого отдела, путем получения обратной связи от клиентов. Контроль качества обработки входящих и исходящих звонков менеджеров; Звонки клиентам по готовым скриптам и обработка обратной связи от них по качеству обслуживания; Анализ данных о процессах коммуникации с клиентами для выявления потенциальных проблем и областей для улучшения; Подготовка отчетности о проведенном аудите за рабочий день Коммерческому директору; Работа с отзывами компании на разных площадках и ведение отчетности о проделанной работе; Требования: Опыт работы в колл-центре будет являться преимуществом; Грамотная речь; Коммуникабельность и ориентация на результат; Умение анализировать; Внимательность, ответственность; Знание компьютерных программ; Условия: Работа в одной из крупнейших компаний в лесной отрасли; Режим работы: 5/2 с 09:00-18:00 Стабильная заработная плата 2 раза в месяц, предусмотрены премии; Офис компании находится в Новой Москве (ближайшее метро Теплый стан)

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 124517009

Похожие вакансии

Специалист контроля качества

Договорная

Москва

БЮРО 1440

Специалист контроля качества

Договорная

Москва

IT SCOUT

Специалист контроля качества

Договорная

Москва

SK Сибирская коллекция

Специалист контроля качества

От 60 000 до 67 500 руб.

Москва

Почта России

Специалист контроля качества

От 70 000 руб.

Москва

Промстройконтракт

Специалист контроля качества

Договорная

Москва

Омегавита