Обязанности:
Компания Mercury занимает лидирующие позиции на российском рынке предметов роскоши и услуг и выступает эксклюзивным официальным представителем нескольких десятков лучших ювелирных, часовых, автомобильных, интерьерных и fashion-брендов, Домов моды. Наш приоритет – предоставление клиенту высочайших стандартов сервиса, которые напрямую зависят от уровня профессионализма наших сотрудников. Именно поэтому мы уделяем большое значение обучению и подготовке своих сотрудников, способствуя приобретению ими новых знаний как в области мировой fashion-индустрии, так и освоении передовых техник продаж. Барвиха Luxury Village — это уникальная площадка Бутиков с известными мировыми брендами и европейским уровнем шопинга. Наша команда профессионалов является амбассадором и тренд-сеттером в Fashion индустрии. Вы сможете работать с лучшими клиентами, оказывать эксклюзивный клиентский сервис и применять передовые технологии в работе. Зона ответственности: Непосредственное управление командой бутика; Контроль соблюдения всеми сотрудниками бутика установленных в компании правил управления продажами и обеспечения эксклюзивного опыта шоппинга, в том числе за счет: Развития навыков продаж и работы с CRM каждого продавца бутика. Целенаправленного и постоянного развития CRM бутика в целом. Контроля VM и оформления бутика. Регулярно анализировать планы и результаты продаж и KPI бутика, CRM-отчеты, определять существующие проблемы и повышать эффективность работы бутика; Участвовать в планировании бюджета закупок нового сезона с учетом анализа текущего и прогноза будущего объема продаж. Взаимодействовать с байерами для обеспечения бутика оптимальным уровнем ассортимента; Взаимодействовать с отделом логистики для контроля и приоритизации поставок; Участвовать в подготовке и проведении акций и рекламных активностей на территории бутика; Решение всех необходимых вопросов, связанных с обеспечением работы бутика От кандидата на эту позицию мы ожидаем: Успешный опыт работы на аналогичной позиции от 3ех лет (luxury сегмент как преимущество); Отличное знание luxury рынка, а также стандартов оказания высокого сервиса; Опыта управления персоналом: обучение и адаптация (наставничество), развитие и мотивация; Знание основных KPI показателей, постановка общих и индивидуальных целей и задач с учетом текущих результатов; Опыт работы с CRM, развитие клиентской базы; Развитые коммуникативные навыки, опыт решения конфликтных ситуаций; Стрессоустойчивость, гибкость, готовность к работе в условиях постоянных изменений Мы предлагаем: Работу с лучшими мировыми брендами; Оформление в соответствии с ТК РФ; Высокий уровень дохода (обсуждается индивидуально с успешным кандидатом); Возможности для карьерного роста и развития; График 5/2 (понедельных, воскресенье – выходные дни); Индивидуальное медицинское страхование; Корпоративное обучение от Академии Mercury и представителей брендов; Компенсацию брендовой одежды от компании; Программу поощрения директоров (премии по итогам сезона); Выезды на закупки в ЕвропуПохожие вакансии