Специалист отдела электронной коммерции

У тебя есть опыт в электронной коммерции? Тебе важно организовать работу сайта так, чтобы он продавал (грамотное описание товара + качественный визуальный ряд), а также ты знаешь, как всё устроено внутри (оплата, доставка, ответы на вопросы покупателей, интеграция с 1С)? У тебя получилось это выстроить на текущем месте работы с помощью более опытных коллег, а сейчас ты хочешь роста и больше свободы действий? Читай нашу вакансию и откликайся, если она тебе интересна и твой опыт совпадает на 80%. Что ты будешь делать на данной позиции: следить за актуальным описанием товара на сайте и наличием товара на нашем складе (визуал и описание, цены, скидки), интеграция с 1С/Bitrix и поддержание актуальности; управлять ассортиментом сайта: публикация и депубликация товаров по срокам и правилам компании; отвечать за модуль онлайн кассы, включая интеграцию с 1С; курировать полный цикл доставки товара (работа со складом компании, работа с компаниями по доставке – Boxberry, СберЛогистика, Сдек), работа с возвратами товара; отвечать на комментарии/вопросы покупателей; быть контактным лицом для колл-центра (обновлять скрипты, отвечать на нестандартные вопросы, отслеживать эффективность работы колл-центра и прочее); работать с маркетинговой составляющей (промоакции и скидки в очень умеренном количестве) - данный навык будет преимуществом, но не будет решающим фактором при найме (главное - желание научиться); собирать аналитику по работе интернет-магазина: время на сайте процент отказов процент брошенных корзин глубина просмотра конверсия продажи Необходимый опыт: опыт работы в электронной коммерции, продажи через интернет магазин (опыт работы в продажах будет преимуществом); загрузка карточек товара самостоятельно и с помощью подрядчиков (правильная постановка задачи и контроль); опыт настройки модулей продажи и доставки, включая выбор поставщиков услуг; опыт работы с доставкой товара до покупателя и организации возврата; работа с колл-центром, контроль и повышение уровня обслуживания; знание английского будет большим преимуществом и даст больше возможностей развития в компании. НАМ ВАЖНО: опыт и желание кандидата взять этот проект и развивать его. Важно, чтобы кандидат был внутренне любопытным и это направляло бы его в сторону совершенствования процессов. Условия: возможность совмещать удалённую работу и работу в офисе (1/4); расположение офиса на м. Сокол; работа в команде оптового отдела, подчинение коммерческому директору; Белая заработная плата, соблюдение ТК РФ; выдаём рабочее оборудование и оплачиваем мобльную связь; премиальная часть за выполнение поставленнх KPI по продажам.