other

Руководитель контакт-центра

Более недели назад

З/П не указана

Город: Москва

ФГБУ ВСЕРОССИЙСКИЙ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ИНСТИТУТ РАДИОЭЛЕКТРОНИКИ

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

«ВНИИР» является головным научно-исследовательским институтом Минпромторга России в области радиоэлектроники. Наш институт является уникальным научным центром России, отвечающим за обеспечение развития как электронной компонентной базы, так и непосредственно радиоэлектронной аппаратуры. Обязанности: Организация эффективной работы горячей линии и чат-бота института с нуля; Подготовка скриптов для работы; Составление справочника по общей информации об институте; Прием входящих звонков; Организация функционирования системы (распределение поступающих заявок среди ответственных подразделений) (1С/Битрикс24); Контроль закрытия заявок в системе; Составление отчетности по работе Горячей линии. Требования: Грамотная речь, отличные коммуникативные навыки; Опыт работы в CRM; Знание 1С, Битрикс24; Навыки делопроизводства; Высокий уровень самоорганизации; Умение читать и понимать нормативные документы; Умение и желание работать с людьми; Опыт организации работы чат ботов, как преимущество. Условия: Оформление по ТК РФ, испытательный срок 3 мес.; График работы 5/2: с 9.00 до 18.00, по пятницам до 16.45; Социальный пакет согласно ТК РФ; Институт расположен в 10 мин. ходьбы от ж/д станции Мытищи на ул. Колпакова 2А; Дополнительный офис Москва Сити, Северная башня; После ИС возможен гибридный график по решению руководителя.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 124521045

Похожие вакансии

Руководитель контакт-центра

Договорная

Москва

ФГБУ ВСЕРОССИЙСКИЙ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ИНСТИТУТ РАДИОЭЛЕКТРОНИКИ

Руководитель контакт-центра/колл-центра

От 100 000 руб.

Москва

Европейский Центр Рентгенодиагностики

Руководитель управления контакт-центра

Договорная

Москва

Ростелеком

Специалист контакт-центра

От 50 000 до 50 000 руб.

Москва

АО "МАКС-М"

Супервайзер контакт-центра

От 100 000 руб.

Москва

ООО МФК "ПОЙДЁМ!"

Супервайзер контакт-центра

От 100 000 руб.

Москва

Микрофинансовая Компания Пойдём!