Обязанности:
Brandquad - разрабатывает и внедряет свою платформу управления информацией о товарах. Выстраивает и автоматизирует сквозной процесс: от создания и хранения данных до сбора аналитики по метрикам онлайн-продаж. В нашем портфеле более 80 клиентов – крупнейшие международные компании-производители: FMCG, beauty, строительства и DIY, детских игрушек и лекарственных средств. Штаб-квартира Brandquad находится во Франции (Лилль), офисы расположены во Франции (Париж, Лилль) и России (Москва, Волгоград). Сейчас в компании работает около 130 сотрудников. Приглашаем в нашу команду Менеджер по работе с ключевыми клиентами (CSM). Ключевые задачи: Самостоятельное ведение проектов с клиентами; Реализация поддержки клиентов после процесса внедрения продуктов компании; Постановка задач в Jira для разработки, контроль сроков выполнения; Обучение клиентов по продуктам компании; Поддержание коммуникации с клиентами (переписка, встречи); Управление процессом оплаты за услуги компании со стороны клиентов; Расширение чека клиента / upsale; Развитие бизнеса клиента с помощью сервисов компании; Продление клиентских договоров; Точно понадобятся: Активная жизненная позиция и отличные коммуникативные навыки; Знание английского языка не ниже уровня upper-intermediate; Стрессоустойчивость и умение работать в команде; Умение договариваться и убеждать; Опыт работы в SaaS, FMCG как преимущество; Ответственность и высокая исполнительность; Умение грамотно писать, составлять письма, умение грамотно говорить Условия: У нас есть всё для профессионального роста: экспертиза, качественный продукт, масштаб и топ-клиенты; Все плюсы IT-компании по умолчанию; Стабильная заработная плата; Официальное трудоустройство по ТК РФ; График работы 5/2 с 9 до 18 или с 10 до 19, удаленный формат работыОтправляйте отклики здесь или в любом мессенджере по указанным контактам!Похожие вакансии
От 60 000 до 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Лубянка, Чистые пруды
Edstein llc