other

Customer Success Manager (CSM)

5 ноября 2024

З/П не указана

Город: Москва. Станции метро: Лубянка, Чистые пруды

Brandquad

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Brandquad - разрабатывает и внедряет свою платформу управления информацией о товарах. Выстраивает и автоматизирует сквозной процесс: от создания и хранения данных до сбора аналитики по метрикам онлайн-продаж. В нашем портфеле более 80 клиентов – крупнейшие международные компании-производители: FMCG, beauty, строительства и DIY, детских игрушек и лекарственных средств. Штаб-квартира Brandquad находится во Франции (Лилль), офисы расположены во Франции (Париж, Лилль) и России (Москва, Волгоград). Сейчас в компании работает около 130 сотрудников. Приглашаем в нашу команду Менеджер по работе с ключевыми клиентами (CSM). Ключевые задачи: Самостоятельное ведение проектов с клиентами; Реализация поддержки клиентов после процесса внедрения продуктов компании; Постановка задач в Jira для разработки, контроль сроков выполнения; Обучение клиентов по продуктам компании; Поддержание коммуникации с клиентами (переписка, встречи); Управление процессом оплаты за услуги компании со стороны клиентов; Расширение чека клиента / upsale; Развитие бизнеса клиента с помощью сервисов компании; Продление клиентских договоров; Точно понадобятся: Активная жизненная позиция и отличные коммуникативные навыки; Знание английского языка не ниже уровня upper-intermediate; Стрессоустойчивость и умение работать в команде; Умение договариваться и убеждать; Опыт работы в SaaS, FMCG как преимущество; Ответственность и высокая исполнительность; Умение грамотно писать, составлять письма, умение грамотно говорить Условия: У нас есть всё для профессионального роста: экспертиза, качественный продукт, масштаб и топ-клиенты; Все плюсы IT-компании по умолчанию; Стабильная заработная плата; Официальное трудоустройство по ТК РФ; График работы 5/2 с 9 до 18 или с 10 до 19, удаленный формат работыОтправляйте отклики здесь или в любом мессенджере по указанным контактам!

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 124440265

Похожие вакансии

Customer Success Manager

Договорная

Москва. Станции метро: Лубянка, Чистые пруды

ОНИН

Customer Success Manager

От 800 руб.

Москва. Станции метро: Лубянка, Чистые пруды

Customer Success Manager

Договорная

Москва. Станции метро: Лубянка, Чистые пруды

КРОК

Customer Success Manager

От 100 000 руб.

Москва. Станции метро: Лубянка, Чистые пруды

MLM Soft

Customer Success Manager

Договорная

Москва. Станции метро: Лубянка, Чистые пруды

Sportrecs

Customer Success Manager

От 120 000 до 120 000 руб.

Москва. Станции метро: Лубянка, Чистые пруды

Кубик Медиа