Обязанности:
Мы - три прогрессивных бренда товаров для сна: Beauty Sleep, Ayris Silk, Somia. Активно развиваем Online/Offline продажи в России. Ищем в нашу команду активного Менеджера по работе с клиентами (Customer Service Manager). Задачи нового сотрудника: Обработка обращений розничных и оптовых клиентов: ответы на вопросы, оформление возвратов товаров и денежных средств; Отвечать на сообщения и комментарии в социальных сетях; Обработка запросов от оптовых клиентов, поиск новых. Кого мы хотим видеть в нашей команде: Сотрудника со знанием английского языка на уровне advanced/full proficiency (вся работа с клиентами будет на английском языке); Желательно с опытом работы на аналогичной позиции от 1 года; С высшим законченным образованием; С умением и желанием работать с возражениями клиентов; Коммуникабельного, стрессоустойчивого, ответственного, с аналитическим складом ума. Работа в нашей команде - это: Работа в профессиональном и целеустремленном коллективе; Полностью удаленный формат работы; График работы: с понедельника по пятницу; Конкурентоспособный уровень дохода (условия обсуждаются с успешным кандидатом индивидуально), ежемесячные бонусы.