Обязанности:
IT-компания "TrueConf" ищет начинающего Специалиста 2 и 3-линии технической поддержки. Просим обратить внимание, что вакансия подразумевает выезды к заказчикам. Чем предстоит заниматься: Обработка запросов о техподдержке от заказчиков; Исследование различных программных продуктов и интеграция с ними; Составление концептуальных и подробных схем работы систем видеоконференцсвязи в корпоративных сетях заказчиков; Проведение работ по интеграции в сети заказчика; Выезд к клиентам для проведения технических работ; Участие во встречах с техническими специалистами. Наши ожидания: Знания основ сетевых технологий (модель OSI, стек протоколов TCP/IP, виды и классы оборудования и базовые принципы их работы); Знание таких понятий как DNS, NTP, FQDN, FTP, SMTP, SNMP; Знания и опыт администрирования серверов под управлением различных дистрибутивов Linux; Умение осуществлять диагностику и поиск неисправностей / ошибок конфигурации оборудования. Будет существенным плюсом: Опыт работы с анализаторами сетевого трафика (Wireshark/TCP dump); Преимуществом будет знания и умение работать с оборудованием ВКС; Опыт работы с SQL базами данных (PostgreSQL); Знание Python, Bash; Грамотная речь, опыт работы в службе технической поддержке/иных должностях, предусматривающих переговоры с заказчиком по телефону либо видеосвязи. Мы предлагаем: Стать частью компании, развивающей отечественный рынок видеоконференцсвязи; Официальное трудоустройство по ТК РФ; ДМС со стоматологией после испытательного срока; Уютный офис в шаговой доступности от м. Электрозаводская и м. Семёновская; Гибкий график – можно начинать работать в удобное для себя время; Комфортные условия для работы: оборудованное всем необходимым рабочее место, зона для отдыха с обустроенной кухней, свежие фрукты, чай/кофе и печеньки для быстрых перекусов, корпоративные электросамокаты и многое другое; Активный корпоративный отдых: домашние митапы, еженедельные вечеринки в офисе, выездные тимбилдинги, футбол и волейбол, кальяны, покер, мафия, клуб настольных игр; Спортзал в здании офиса; Здоровый микроклимат в коллективе и работа в динамично растущей команде.Похожие вакансии
Специалист 2 и 3-линии технической поддержки API
От 180 000 руб.
Москва. Станции метро: Семеновская
HeadHunter
Специалист 2 линии технической поддержки
От 75 000 руб.
Москва. Станции метро: Семеновская
Умный Кошелек
Инженер 3 линии технической поддержки (сменный, 2/2)
Договорная
Москва. Станции метро: Семеновская
12 STOREEZ
Инженер выездной линии технической поддержки
От 60 000 до 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Семеновская
Азон