Senior Account Manager International / Старший Менеджер по работе с клиентами на международном рынке

Привет, данная вакансия открыта для кандидатов: - с опытом работы в рекламных агентствах и отделах маркетинга крупных компаний - а также со свободным знанием английского языка Наше креативное агентство Sorry,Guys входит в список лучших digital агентств по нативной рекламе, а также, эффективности и креативности рекламных кампаний! Мы реализуем контентные и интерактивные проекты, блогерские активации, ивенты, разрабатываем много видеоконтента, в т.ч. и с дополненной реальностью. Делаем акцент на нестандартный креатив и достижение высоких KPI: продажи, охват ЦА, виральность, лидогенерация. В нашем портфолио более 300 кейсов, созданных для крупнейших рекламодателей (X5, Nissan, Тинькофф, Открытие, СБЕР, Альфа-Банк, Мегафон, НСПК и тд). В 2022 году мы открыли новое направление работы на международном рынке и уже выстроили отношения с большим количеством клиентов (Dubai Tourism, Henkel, Porsche, Coca-Cola, Honor, Yango и тд). Мы ищем в команду сильного клиентского менеджера, который поможет развивать работу с существующими и новыми клиентами на международных рынках. Мы предлагаем тебе стать частью нашей команды, а также: фиксированный оклад + % от продаж разнообразие задач и клиентов и возможность расти 100% удаленная работа из любой точки мира (в часовом поясе Дубая) Обязанности: Блок 1. Развитие отношений с клиентами: проведение встреч с клиентами для понимания их маркетинговых потребностей и предложения подходящих рекламных решений выступать в качестве основного контактного лица для клиентов, строя крепкие отношения на основе доверия, экспертности и исключительного сервиса ведение статуса работы с клиентами и отчетность перед руководством агентства yстановление и поддержание крепких отношений с существующими и новыми клиентами cбор обратной связи от клиентов для понимания их удовлетворенности услугами агентства. Блок 2. Разработка предложений: получение брифа от клиента и уточнение полной информации для проработки предложения брифинг команды агентства и подрядчиков для разработки предложения курирование процесса подготовки предложения, назначение встреч, контроль за соблюдением таймингов разработки активное участие в отсмотре предложений, контроль соответствия задачам клиента проведение переговоров с подрядчиками и подготовка расчетов финальный сбор всех частей комплексного предложения для клиента защита предложения перед клиентом Блок 3. Управление проектами: сбор команды проекта, включая креативную и продакшен команды, стратегов, подрядчиков и тд, после подтверждения проекта и грамотная передача проектов в реализацию верхнеуровневое отслеживание реализации проданного проекта, выявление рисков и проблем, и принятие решений для обеспечения удовлетворенности клиента верхнеуровневое курирование заключения договоров с клиентами с соблюдением интересов агентства управление бюджетом проекта, обеспечивая прибыльность и максимизацию доходной части агентства управление нестандартными ситуациями с клиентами и подрядчиками во время реализации проектов, если они возникают. Блок 4. Привлечение новых клиентов в агентство: поиск и привлечение новых клиентов ведение переговоров на онлайн созвонах и по переписке, самостоятельная презентация кейсов агентства как устно, так и письменно выявление и использование новых бизнес-возможностей путем активного поиска, нетворкинга и стратегий генерации лидов исследование и понимание потребностей, челленджей и трендов рынка потенциальных клиентов для эффективной коммуникации и разработки предложений разработка и внедрение эффективных стратегий продаж для достижения целей продаж агентства выявление и поиск потенциальных клиентов для расширения клиентской базы агентства использование CRM-базы для управления лидами, возможностями и взаимодействием с клиентами, обеспечивая своевременную коммуникацию отчетность о результатах продаж и прогнозах перед руководством компании. Блок 5. Активы агентства и селф-промо: работа совместно с командой агентства над развитием имиджа агентства, усилением бренда и созданием активов (credentials, логотип, шоурил, соц сети и тд), а также проектов, направленных на промо агентства. Блок 6. Стратегическое планирование: разработка и выполнение стратегических планов продаж для достижения целей по доходам и бизнес-целям анализ трендов рынка, действий конкурентов и развития отрасли для выявления возможностей роста и принятия стратегических решений. Какие навыки и качества нам от тебя будут необходимы: высокий уровень коммуникации, умение вести переговоры на уровне первых лиц компаний уверенные презентационные навыки, способность четко выражать свои мысли в письменной и устной деловой речи опыт работы аккаунт менеджером в рекламном агентстве и опыт успешных продаж от 3х до 6 лет умение находить подход к ЛПР на всех уровнях и понимать их запросы понимание процесса разработки 360 digital кампаний (креатив, продакшн, посевы, блогеры) понимание показателей эффективности РК умение находить новые необходимые контакты умение расставлять приоритеты гибкость и проактивность умение работать с большим объемом информации, соблюдение сроков английский язык - свободный