other

Супервайзер отдела технического сопровождения

5 ноября 2024

З/П не указана

Город: Москва

Системы Коммуникаций

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

РТ Системы коммуникаций – системный интегратор, специализирующийся на проектировании, создании, внедрении, сопровождении и развитии ключевых государственных информационных систем для решения задач цифровизации в рамках федеральных проектов, в том числе в периметре критической информационной инфраструктуры. Входит в группу компаний ПАО «Ростелеком». Каждый проект – создание уникальной информационной системы, являющейся частью цифрового контура страны. Работа в РТ Системы коммуникаций — это возможность получить профессиональный опыт в федеральных проектах, внести неповторимый вклад в развитие цифровизации страны и стать высококлассным специалистом и экспертом своего дела! Мы в поиске талантливого Супервайзера отдела технического сопровождения, готового решать сложные, интересные задачи и развиваться вместе с компанией. В задачи на данной позиции будет входить: Управлять командой из 12 специалистов. Оказание консультационной и практической помощи специалистам группы при решении технических задач; Участие в выстраивании процессов взаимодействия со смежными подразделениями и командами Ведение отчетности Контролировать и повышать качество работы саппортов Разбирать сложные кейсы Организовывать рабочий процесс и график дежурств сотрудников (распределение задач сотрудникам) Поддерживать классную, дружелюбную и бодрую атмосферу в коллективе Мы ожидаем от Вас: Аналитический, системный склад мышления. Опыт построения процессов взаимодействия в поддержке. Опыт управления командой поддержки из 10 человек и более от 1 года. Умение работать с данными (аналитика, таблицы графиков, расчет для графиков работы). Умение договариваться с людьми. Знать разные методы мотивации команды. Понимать принципы того, как работает хороший саппорт. Опыт работы с service desk. Мы предлагаем: График 2/2 (первый день с 09:00 до 21:00ч, второй день с 21:00 до 09:00, потом 2 дня выходных). Оформление по ТК РФ. Белая и конкурентоспособная зарплата, премии. ДМС со стоматологией, компенсация обучения и спорта. Корпоративное обучение: внутренние митапы, участие в конференциях, доступ к корпоративным библиотекам технической и бизнес литературы. Экспертный рост, понимание своей карьерной траектории в рамках единой команды. Если Вы не нашли подходящую вакансию, но заинтересованы в работе с нами, присылайте свое резюме с сопроводительным письмом.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 124443934

Похожие вакансии

Диспетчер отдела технического сопровождения

Договорная

Москва

Аквариус, Группа компаний

Менеджер отдела технического сопровождения

Договорная

Москва

Аквариус, Группа компаний

Инженер технического сопровождения

Договорная

Москва

RUBETEK

Инженер технического сопровождения

Договорная

Москва

Zecurion