Приветствую! В нашу дружную команду компании West and East требуется специалист по SEO и контекстной рекламе. Наша компания находится в Германии. Мы гордимся своей командой и стараемся создать максимально комфортные условия для работы и развития каждого сотрудника. Мы верим в инновации и постоянно ищем новые пути для улучшения наших продуктов и услуг. Если вы ищете команду, которая будет вас поддерживать и вместе с вами достигать успеха, то вы на правильном пути! Support manager (специалист службы поддержки клиентов) — удалённый формат работы. Обязанности: общение с клиентом: переписка в чате амазон, работа с претензиями и негативом (всё общение ведется на немецком языке); обработка отзывов клиентов и формирование положительного имиджа бренда; общение с клиентами по телефону возможна коммуникация с клиентами с других площадок кроме амазона Требования: знание немецкого языка на уровне С1-С2; умение вести переговоры, построить обратную связь с клиентом опыт работы в области службы поддержки, желательно на площадке амазон высокие коммуникативные навыки, доброжелательность, инициативность уверенный пользователь пк и офисных программ Условия: Удаленная работа График 5/2 в часовом поясе UTC+1 (Германия), время работы можете сдвигать в комфортных для взаимодействия пределах Возможны различные варианты оплаты, включая криптовалюту Важно. При отклике, в сопроводительном письме напишите о своем опыте работы .