Обязанности:
О компании: Digital Fruits — лидер на рынке Hi-Fi и High-End аудио-видео электроники с 2014 года. Мы представляем такие элитные бренды, как Audeze, Martin Logan, Aurender и другие. Мы гордимся нашими инновационными решениями и ищем Сервис-менеджера, который поможет поддерживать и улучшать уровень нашего обслуживания. Кого мы ищем: Мы ищем человека, который готов взять на себя управление всеми процессами сервиса — от взаимодействия с клиентами до работы с международными поставщиками. Если вы умеете организовать процессы так, чтобы всё работало как часы, ориентированы на решение задач по технической поддержке и готовы к новым вызовам — вы идеально подходите на эту роль! Основные задачи: Работать с клиентами и дилерами: обрабатывать их запросы, находить решения и обеспечивать высокий уровень сервиса. Взаимодействовать с поставщиками и RnD-командой: обсуждать технические вопросы с международными партнёрами и командой разработчиков. Тестировать новые продукты: готовить отчёты, инструкции по настройке и обеспечивать качество обслуживания. Контролировать сервисные процедуры: обеспечивать качество работ, следить за документацией и сроками выполнения. Организовать сервисное пространство: управлять системой хранения запчастей и проводить подготовку товаров для продажи. Наши ожидания: Опыт работы в сфере сервисного обслуживания, желательно с hi-end аудио- и видеотехникой. Уровень английского языка — Intermediate, для общения с международными поставщиками. Уверенное владение ПК (Windows, Mac OS), знание Word и Excel. Грамотная устная и письменная речь. Способность работать в динамичной среде и выполнять несколько задач одновременно. Мы предлагаем: Официальное оформление по ТК РФ с оплачиваемыми отпусками и больничными. Оклад от 125 000 рублей на руки + бонусы по KPI. График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00. Офис: г. Москва, ул. Николоямская, д. 13, стр. 2. Возможности для карьерного роста в активно развивающейся компании. Командировки: участие в выставках и встречах с партнёрами в других городах и странах. Digital Fruits — это не просто работа, это возможность стать частью команды, работающей с уникальными высокотехнологичными продуктами и элитными брендами. Если вы готовы к вызову, отправляйте своё резюме и присоединяйтесь к команде Digital Fruits!Похожие вакансии
Инженер-проектировщик слаботочных, аудио и видео систем
От 80 000 до 120 000 руб.
Москва
Интерактивные Цифровые Решения