Начальник отдела технической поддержки упакованных продуктов

Компания ЦЕМЕНТУМ - лидер в сфере разработки и внедрения устойчивых зеленых материалов и решений в строительстве открывает конкурс на позициюНачальника отдела технической поддержки упакованных продуктов. Обязанности: Управление и развитие сотрудниками отдела технической поддержки тарированных продуктов; Организация и управление процессами эффективного взаимодействия с Отделом продуктового маркетинга, Испытательного Центра при разработке новых продуктов и оптимизации существующих, в том числе поддержание высокого уровня вовлеченности сотрудников разных функций и формирование обратной связи по продукту на протяжении всего его жизненного цикла; Участие в роли эксперта и лидирование отдельных блоков в продуктовых проектах при разработке новых продуктов, технологий и услуг, а также оптимизации существующих; Организация эффективного взаимодействия с отделами продаж и сегментами для выполнения поставленных планов продаж – согласование KPI, разработка планов действий. Каналы дистрибьюции: объектный канал, дистрибьюторы, собственный интернет-магазин, DIY-сети, ключевые клиенты; Участие на встречах с клиентами совместно с Менеджерами по продажам для технической поддержки в проектах, предоставление экспертной точки зрения и разрешение сложных технических задач; Продвижение продуктов компании; Сбор обратной связи ключевых клиентов (заказчиков, подрядчиков, проектировщиков) по качеству и ценностного предложения продуктов. Требования: Высшее образование (строительство, технология строительных материалов или другая техническая специальность в строительстве или промышленной отрасли); Опыт работы в строительной или производственной отрасли (не менее 10 лет) на позиции Руководитель технической поддержки / Руководитель строительного подразделения (отдела) / Руководитель продуктовых или строительных проектов; Знание процессов разработки и применения строительных материалов: изоляционных (тепло-, звуко-, водоизоляционные), отделочных (черновая и чистовая) для разных конструкций – фундамент, фасады, стены, полы, крыши; Опыт разработки и умение создавать технические и маркетинговые инструменты; Знание процессов проектирования, этапов строительства, согласования документации с Заказчиком и Надзорными органами; Экспертиза в различных сегментах строительства (жилые, коммерческие, промышленные, инфраструктурные); Опыт управления персоналом; Готовность к командировкам. Условия: Гибридный формат работы; Оформление по ТК РФ; Выдаем для работы ноутбук, телефон, SIM-карту; Конкурентный уровень заработной платы: оклад + годовой бонус; Расширенный пакет компенсаций и льгот (ДМС для сотрудника и членов семьи, топливные карты, карты на покупки в аптеке, магазины косметики и электроники и т.д.); Обучение и развитие на постоянной основе. Прохождение вебинаров на темы здоровья, финансовой грамотности и т.д.; Развитая корпоративная культура. Коротко о нас: Компания ЦЕМЕНТУМ - лидер в сфере разработки и внедрения устойчивых зеленых материалов и решений в строительстве. В России работает около 2200 человек, действуют 4 цементных завода, 3 карьера по добыче нерудных материалов. Компания активно реализует на рынок высококачественные продукты и решения для строительства, расширяет программу защиты экологии в рамках утилизации отходов. Продвигает культуру лидерства, наставничества, проектного управления и цифровизации процессов. Мы ценим открытость, командную работу и непрерывное развитие, активно работаем в условиях изменений и трансформируем бизнес вместе с меняющимся миром. Построй свой карьерный путь вместе с нами!