Управляющий директор Оздоровительного центра Аюрведы, йоги и СПА

В связи с расширение и открытием 5го велнес-центра в Москве, ищем управляющую.Мы - сеть wellness центров YahmurSpace, и команда талантливых людей, объединенных единой миссией — делать людей счастливыми .Мы приглашаем тебя стать частью нашей команды!Обязанности :Осуществление оперативного управления и контроля за работой всех структурных подразделений Центра (юридический, бухгалтерский, технический, коммерческий).-Набор, развитие и адаптации команды для центра;-Обучение продажам администраторовУстановление и выполнение плана продажРабота над увеличением выручки каждого подразделения Центра (практики, сертификаты, абонементы, SPA, кафе, магазин, консультации и пр.);-Составление бюджета и его соблюдение;Выполнение плановых показателей, контроль план/факт;-Контроль за исправностью всего оборудования и систем Центра (музыкальное оборудование, инвентарь, технические службы);-Знание Yclients, AMO, Битрикс24,. Контроль ведения сотрудникам каждого клиента, контроль за верной работой программы, контроль за использованием программы пользователями.-Контроль за четким выполнением должностных обязанностей персоналом, их внешним видом, соблюдением Правил внутреннего распорядка, Корпоративных стандартов обслуживания, режима работы и дисциплины;-Работа с Мастерами, отслеживание качества практик;-Составление и оптимизация расписания Центра;-Найм и адаптация персонала;-Контроль за активной презентацией товаров, услуг, акций и специальных предложений -Центра администраторами;-Увеличение продаж внутри студии и увеличении лояльности клиентов;-Установление KPI сотрудникам, плана продаж;-Контроль и работа над повышением сервисного уровня обслуживания Центра и лояльности клиентов к компании;-Оптимизация текущих процессов;-Работа над увеличением выручки каждого подразделения Центра (практики, сертификаты, абонементы, SPA, кафе, магазин, консультации и пр.);-Обеспечивать команду Центра актуальной информацией о новостях, акциях, нововведениях в работе и др.;-Работа с возражениями клиентов, решение конфликтных ситуаций;-Контроль за обработкой всех входящих заявок Администраторами;-Контроль за товарными остатками, работа с расширением сетки продаваемых Центром товаров;-Заказ необходимых хозяйственных и иных товаров для обеспечения бесперебойной работы Центра;-Сбор информации о потребностях клиентов Центра и его гостей, фиксация информации для дальнейшей обработки;-Контроль за съёмкой / съёмка контента в Интернет;Внесение предложений по улучшению работы -Центра, акций, стратегий, мотиваций, сотрудничества, маркетинга, рекламы;-Обеспечение и контроль за исправлением технических неполадок;-Инвентаризация и закупка необходимого оборудования/инвентаря;-Контроль сайтов с отзывами и рейтингами в Интернете (Яндекс, ZOON, 2GIS и др)Для нас очень важны такие качества:▫️ответственность▫️структурность▫️желание расти и развиться▫️постоянно улучшать▫️создавать теплую атмосферу уюта и заботы к гостямЖелателен опыт на аналогичной должности Требования: Опыт более 3х лет Условия: 5/210-19Да