Директор по сопровождению клиентов / Team Leader

Обязанности: Ответственность за согласование, выполнение плана продаж (по марже) - планирование и контроль мероприятий по увеличению маржинальности объектов Сопровождение и развитие ключевых клиентов компании Развитие партнерских отношений с регулярными клиентами Подготовка и реализация программы лояльности (удержания и развития) текущих клиентов Выявление потенциала развития у каждого клиента Реализация продаж лично, так и с помощью КАМ Пролонгация и индексация действующих контрактов Контроль своевременной оплаты и ответственность за дебиторскую задолженность Расширение сотрудничества на других площадках Участие во встречах с клиентами (уровень ЛПР). Решение проблемных ситуаций с сервисом (от жалобы клиента до решение проблемы) – выстраивание процесса внутри компании включая смежные департаменты, для своевременного ответа клиенту) Участие и контроль подчиненных в претензионной работе Участие в подборе, адаптации, обучении и развитии подчиненных сотрудников Ответственность за понимание вверенными сотрудниками условий мотивации ( план и результат) Соблюдение и контроль за исполнением Политик Компании Мы предлагаем: Официальное трудоустройство. Оформление в штат Компании. Сложные интересные задачи Конкурентоспособная стабильная заработная плата: фиксированный оклад + KPI + % от заключенных сделок Дружный энергичный коллектив. Комфортабельный офис 15 мин. пешком от м. Свиблово/ станции МЦК Ботанический сад. Дополнительные корпоративные дни - 5 (day off) Требования к кандидатам: Опыт управления продажами от 5 лет Выраженное коммерческое мышление Опыт работы в продажах услуг Опыт расчета и анализа калькуляций и согласования договоров Уверенный пользователь Excel, 1С Хорошо развитые коммуникативные навыки, пунктуальность в работе, оптимизм. Выраженная финансовая мотивация, ориентация на результат Способность работать в режиме многозадачности и сжатых сроков