Обязанности: Ведение картотеки услуг и сервисов (обязательных и нетарифных), а также их взаимосвязи (пакетов услуг), ведение библиотеки изменений, конфигуратора услуг и сервисов, исходя из потребностей клиента. Организация разработки требований по содержанию регламентов бизнес-процессов и регламентов с компаниями-партнерами. Организация мониторинга объемов и сроков предоставления услуг (обязательных и нетарифных) клиентам ПАО «Россети Московский регион», а также завершения выполнения услуг без предоставления конечного результата клиенту. Участие в реинжиниринге бизнес-процессов предоставления услуг и сервисов в части учета принципов клиентоцентричности, а также бесшовной модели предоставления услуг и сервисов. Требования: Высшее профессиональное образование (техническое). Уверенный пользователь ПК. Условия: Работа в стабильной компании – лидере отрасли. Оформление в соответствии с Трудовым Кодексом РФ. Заработная плата: оклад + ежемесячная премия, вознаграждение по итогам работы за год, надбавка за стаж работы в организациях электроэнергетики. Социальный пакет: добровольное медицинское страхование и негосударственное пенсионное обеспечение за счет средств работодателя, материальная помощь к отпуску. Повышение квалификации за счет работодателя. Возможность профессионального и карьерного роста. График работы: с 08.30 до 17.30, 5 дней в неделю, пятница сокращенный рабочий день. Адрес работы: Университетский просп., 12
Похожие вакансии
Главный специалист отдела развития АБС Департамента развития информационных технологий
Договорная
Москва
Банк НОВИКОМ
Специалист Департамента регионального развития и протокольной работы
От 90 000 руб.
Москва
Роскачество