Директор по работе с клиентами

TWIGA Communication Group - маркетингово-коммуникационная группа c богатой историей и лучшими практиками для продвижения торговых марок, компаний и идей. Мы работаем в пяти направлениях, которые формируют бизнес-вертикали: КРЕАТИВ, МЕДИА, PR, МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ, СТРАТЕГИЯ И ТРАНСФОРМАЦИЯ. TWIGA - это соединение креативного и аналитического. Наши ключевые клиенты - крупные игроки на рынках недвижимости, фармы, ритейла, FMCG. Мы ценим вашу экспертизу в этих направлениях и готовы поделиться своей для вашего успешного старта и карьерного роста. В связи с развитием компании, мы ищем нового сильного сотрудника на позицию Account Director (digital) на вертикаль "Финансы/ecom" в Digital TWIGA. Digital TWIGA - digital-агентство полного цикла. Комплексные стратегии и проекты в digital, охватные digital медиа, performance маркетинг и аналитика, контент и web-production. Команда 200+ человек, высокая степень интеграции с другими агентствами группы компаний TWIGA (креатив, PR, медиа, BTL). Обязанности: Взаимодействие с командами других бизнес-юнитов КТ TWIGA и выстраивание с ними эффективных рабочих отношений; Разработка и предложение интегрированных рекламных решений , отвечающих потребностям клиентов совместно с другими бизнес-юнитами КГ TWIGA. Контроль над ведением/реализацией текущих и новых клиентов агентства/проектов, включая финансовую составляющую, сроки проведения проектов и тактические особенности; Проведение статусов по клиентским проектам, решение сложных вопросов на проектах, участие в переговорных процессах с клиентами; При необходимости презентация клиентам стратегических, креативных материалов и всех продуктовых возможностей коммуникационной группы TWIGA; Участие в рабочих группах по новому бизнесу и активное участие в разработке тендерных предложений для клиентов с полным вовлечением по своему направлению и продуктам; Работа с командой: найм, развитие, мотивация, сохранение ключевых и лояльных членов команды (совместно с HR департаментом); Контроль выполнения планов доходности проектов и максимизация дохода от существующих и новых клиентов; Курирование документооборота с клиентом, контроль подписания договоров с клиентами; Контроль закрытия проектов, включая поступления оплаты от клиентов; Контроль P&L по проектам. Требования: Опыт работы в digital агентстве от 3х лет на позициях Account Director, Group Head; Опыт работы с клиентами направления финансы/ecom; Опыт обучения младших сотрудников; Знание digital-инструментов, систем аналитики, структуры рынка и поставщиков. Условия: Работа в крупной коммуникационной группе с богатой историей (31 год на рынке); Оформление по ТК РФ, полностью официальная заработная плата; Формат работы офис (Дербеневская набережная)/гибрид; Команда опытных коллег, готовых оказать всестороннюю поддержку, возможность постоянного развития, расширения профессионального кругозора на сложных и интересных проектах; Перспективы карьерного роста Дружный сплоченный коллектив всех компаний, входящих в группу, высокий уровень корпоративной культуры и институтов (в т.ч. события и мероприятия)