STiS - производитель стеклопакетов и архитектурного остекления фасадов. Более 20 лет компания участвует в создании современного облика городов, создавая остекление отвечающее всем современным стандартам защиты внутреннего пространства помещений от солнечного света и погодных условий. Успех и динамичное развитие STiS напрямую связаны с высокой квалификацией сотрудников, которые являются главной ценностью Группы. В связи с расширением штата, открыта вакансия "Менеджер по рекламациям". Условия: трудоустройство по ТК РФ (полный соц. пакет); график работы: 5/2, выходные- сб, вс и праздничные дни; заработная плата выплачивается 2 раза в месяц; доставка да работы и домой корпоративным транспортом из гг. Серпухов, протвино, Кременки; новогодние подарки детям; обучение специфике в процессе работы. Обязанности: приём и рассмотрение рекламаций от покупателей; (возвратами брака от клиента) - осмотр на улице и внесение актов в программу. Работа с электронной почтой, общение с сотрудниками клиентского сервиса и службы продаж. контроль внутреннего качества продукции и процессов на производстве. Осмотры как заготовок, так и готовых стеклопакетов на предмет соблюдения стандартов качества. Ведение чек листов. Обходы различных участков с целью обнаружения несоблюдения стандартов. ведение и заполнение необходимых отчетов и реестров; оформление официальных писем и заключений; выезды на объекты по работе с рекламациями (не часто). Требования: любое техническое образование, либо просто техническая грамотность; минимальный опыт работы на производстве; уверенный пользователь ПК. энергичность, желание работать и развиваться, предлагать новые идеи.