Обязанности:
Чем предстоит заниматься: Управлять условиями лояльности в сервисе Альфа-Тревел, включая разработку акций и предложений для роста вовлеченности клиентов; Обеспечивать выполнение целей по росту доходности, удержанию клиентов и росту вовлеченности; Работать с командой аналитики для улучшения клиентского опыта и увеличения LTV клиентов сервиса; Постоянно тестировать гипотезы и находить наиболее эффективные способы развития активности клиентов. Наши пожелания к кандидатам: Не менее 3 лет опыта в управлении продуктом в e-com/финтехе/travel; Опыт работы с программами лояльности, тревел-сервисами; Отличное понимание жизненного цикла продукта: от генерации идеи до внедрения и оптимизации; Опыт планирования и контроля бюджета, работы с фин. моделями; Понимание как тестировать продуктовые гипотезы и принимать решения на основе цифр; Отличный навык коммуникации и готовность работать с большим количеством команд (банковские продукты, аналитика, b2b, маркетинг, риски, CX и другие); Опыт проведения custdev-исследований и построения CJM продукта; Опыт работы с продуктовыми направлениями / в банках / консалтинге (Big-4 / Big-3) будет плюсом. Что мы предлагаем: Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования; Пятидневная рабочая неделя: с 9.00 до 18.00 и в пятницу у нас сокращенный рабочий день, возможен гибридный график работы; Среда для твоего неизбежного развития: тебя ждут сложные и интересные задачи с использованием большого массива данных, у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков; Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень; Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой; Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества; Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты; Удобное рабочее место: наш современный офис находится в банковском кластере на метро Технопарк. Рядом большой выбор кафе и ресторанов, где ты сможешь разнообразно пообедать с коллегами, сменить обстановку и “перезагрузиться”.Похожие вакансии
Руководитель по развитию продукта (Самоинкассация)
Договорная
Москва. Станции метро: Технопарк
Альфа-Банк
Руководитель по развитию продукта (Детский Банк)
Договорная
Москва. Станции метро: Технопарк
Альфа-Банк
Руководитель отдела лояльности
Договорная
Москва. Станции метро: Технопарк
Федеральная сеть книжных магазинов Читай-город