Обязанности:
Проект Цифровая Платформа Выборы Позиция открыта в команде реализующей долгосрочный проект «Выборы», который отвечает за создание новой Цифровой платформы на замену государственной автоматизированной системы ГАС «Выборы».Цифровая платформа — это глобальное решение для цифровизации деятельности ЦИК России и избирательных комиссий всех уровней. Оно включает в себя все этапы процесса избирательной кампании, а также бэкофисные функции. Эта система позволяет полностью заменить систему ГАС "Выборы" - решение, созданное более 20 лет назад.В данный момент мы создаем полностью новую архитектуру и у вас есть возможность присоединиться к стабильному проекту с самого начала Чем предстоит заниматься: Работа с обращениями пользователей: прием, обработка и решение их технических вопросов; Уточнение и дополнение информации о проблемах, анализ собранных данных; Взаимодействие с командой разработки и с командами поддержки смежных подсистем, включая инфраструктуру; Функциональное тестирование основных бизнес-процессов информационных систем; Репликация данных между контурами подсистем; Загрузка контента в 1С-Битрикс по заявкам Заказчика; Принятие мер для снижения времени простоя в использовании платформы из-за аварий, ошибок или недопонимания пользователей. Мы ожидаем от кандидата: Понимание принципов оказания техподдержки; Опыт работы с БД, опыт составления SQL запросов; Знание и практические навыки работы с devtools Базовое понимание принципов работы SaaS-решения (взаимодействие backend и frontend); Базовое знание Linux и умение разбираться с командами в Linux-консоли; Понимание / опыт работы с системами мониторинга Grafana, Zabbix: алерты, триггеры, понимание сообщений; Аналитический склад ума, способность мыслить нетривиально, ориентация на результат; Навыки коммуникации, владение этикетом делового общения и переписки; Открытость к людям, дружелюбие в отношении к пользователям, искреннее желание помочь. Будет преимуществом: Начальные знания HTML+CSS — базовое понимание принципов работы веб-сайтов (что такое DNS, домен, хостинг); Базовое представление о средствах виртуализации и средствах автоматизации развертывания; Опыт работы с rest-API или желание со всем этим разобраться; Опыт работы с системой 1С-Битрикс; Опыт написания bash скриптов; Опыт работы с оборудованием для видеоконференций: настройка и проверка видеокамер, микрофонов и серверного оборудования; Мы предлагаем: Конкурентный уровень заработной платы (оклад + квартальные премии); Официальное трудоустройство по ТК РФ; Сменный график работы по 12 часов (дневные и ночные смены); Офисный формат работы в центре Москвы; ДМС со стоматологией и кафетерий льгот; Возможность профессионального роста; Корпоративное обучение: внутренние митапы, участие в конференциях, включая внешнее обучение у компаний – партнеров, доступ к корпоративным библиотекам технической и бизнес-литературы.