other

Специалист технической поддержки (2 линия)

2 ноября 2024

З/П не указана

Город: Москва

Ростелеком

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Проект Цифровая Платформа Выборы Позиция открыта в команде реализующей долгосрочный проект «Выборы», который отвечает за создание новой Цифровой платформы на замену государственной автоматизированной системы ГАС «Выборы».Цифровая платформа — это глобальное решение для цифровизации деятельности ЦИК России и избирательных комиссий всех уровней. Оно включает в себя все этапы процесса избирательной кампании, а также бэкофисные функции. Эта система позволяет полностью заменить систему ГАС "Выборы" - решение, созданное более 20 лет назад.В данный момент мы создаем полностью новую архитектуру и у вас есть возможность присоединиться к стабильному проекту с самого начала Чем предстоит заниматься: Работа с обращениями пользователей: прием, обработка и решение их технических вопросов; Уточнение и дополнение информации о проблемах, анализ собранных данных; Взаимодействие с командой разработки и с командами поддержки смежных подсистем, включая инфраструктуру; Функциональное тестирование основных бизнес-процессов информационных систем; Репликация данных между контурами подсистем; Загрузка контента в 1С-Битрикс по заявкам Заказчика; Принятие мер для снижения времени простоя в использовании платформы из-за аварий, ошибок или недопонимания пользователей. Мы ожидаем от кандидата: Понимание принципов оказания техподдержки; Опыт работы с БД, опыт составления SQL запросов; Знание и практические навыки работы с devtools Базовое понимание принципов работы SaaS-решения (взаимодействие backend и frontend); Базовое знание Linux и умение разбираться с командами в Linux-консоли; Понимание / опыт работы с системами мониторинга Grafana, Zabbix: алерты, триггеры, понимание сообщений; Аналитический склад ума, способность мыслить нетривиально, ориентация на результат; Навыки коммуникации, владение этикетом делового общения и переписки; Открытость к людям, дружелюбие в отношении к пользователям, искреннее желание помочь. Будет преимуществом: Начальные знания HTML+CSS — базовое понимание принципов работы веб-сайтов (что такое DNS, домен, хостинг); Базовое представление о средствах виртуализации и средствах автоматизации развертывания; Опыт работы с rest-API или желание со всем этим разобраться; Опыт работы с системой 1С-Битрикс; Опыт написания bash скриптов; Опыт работы с оборудованием для видеоконференций: настройка и проверка видеокамер, микрофонов и серверного оборудования; Мы предлагаем: Конкурентный уровень заработной платы (оклад + квартальные премии); Официальное трудоустройство по ТК РФ; Сменный график работы по 12 часов (дневные и ночные смены); Офисный формат работы в центре Москвы; ДМС со стоматологией и кафетерий льгот; Возможность профессионального роста; Корпоративное обучение: внутренние митапы, участие в конференциях, включая внешнее обучение у компаний – партнеров, доступ к корпоративным библиотекам технической и бизнес-литературы.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 124180769

Похожие вакансии

Специалист технической поддержки (2 линия)

Договорная

Москва

Зетта Страхование

Специалист технической поддержки (2 линия)

Договорная

Москва

АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)

Специалист технической поддержки (2 линия)

Договорная

Москва

Ингосстрах

Специалист технической поддержки (2 линия)

Договорная

Москва

Ростелеком - Центры обработки данных

Специалист технической поддержки 2-я линия

Договорная

Москва

ДжамильКо

Специалист технической поддержки (2-я линия)

Договорная

Москва

СИБУР, Группа компаний