Обязанности:
Omniverse — рекрутинговое агентство, состоящее из команды профи, которые помогают находить лучших сотрудников для крупных IT и Digital компаний. Наша цель — идеально сочетать ваши навыки и ожидания, чтобы помочь вам найти работу мечты. Один из наших основных клиентов — международный холдинг, который управляет 12 продуктами и запустил уже более 40 проектов, охватывающих десятки стран на всех континентах, сейчас ищет себе в команду VIP-manager. Чем предстоит заниматься: Информационной поддержкой VIP-клиентов компании (чаты/звонки); Установлением и развитием долгосрочных партнерских отношений; Подробным выявлением потребностей пользователей; Работой с возражениями и анализом претензий клиентов, принятием мер по их удовлетворению; Презентацией преимуществ продукта, новинок и бонусов, индивидуально подобранных для каждого клиента; Своевременной отчетностью. Наш идеальный кандидат: Имеет опыт работы в сфере продаж от полугода; Знает английский/французский/корейский не ниже уровня C1; Имеет опыт работы с CRM-системами и офисными программами (Excel, Google docs) на уровне опытного пользователя; Ответственный и сосредоточенный на результатах; Умеет работать в большом коллективе; Стрессоустойчивый, коммуникабельный, умеет работать в режиме многозадачности; Легко выходит на контакт с клиентом; Обладает высоким уровнем эмпатии. Вашим преимуществом будет: Опыт общения с клиентами в чатах/на звонках. Мы предлагаем: Комфортный офис класса А, со своей кухней и зоной отдыха; График на выбор: 5/2 с 11:00 до 19:00, 2/2 с 9:00 до 21:00 или с 21:00 до 9:00; Здоровую атмосферу в компании: от сотрудников до руководителей все на «ты», корпоративные тусовки, тимбилдинги; Оплату отпусков и больничных; Возможность карьерного роста в команде профессионалов (горизонтальный/вертикальный); Молодой и энергичный коллектив.