Руководитель отдела внутреннего аудита Клиник

Федеральная сеть клиник лазерной эпиляции и аппаратной косметологии "Подружки" ждет в команду Руководителя отдела контроля качества! Мы работаем на территории РФ - более 120 локаций! Широкий спектр услуг лазерной эпиляции, аппаратной и эстетической косметологии! Сеть активно растет, развивается, и нам нужен человек , который усилит нас и расширит отдел контроля качества . Обязанности: 1. Формирование структуры отдела: выстраивание отдела с нуля2. Разработка стратегии и процессов для контроля качества на всех этапах3. Создание методологий, стандартов и контрольных процедур.4. Управление командой: подбор и обучение персонала, постановка задач и управление работой команды.5. Контроль выполнения стандартов: обеспечение соблюдения установленных стандартов качества продукции или услуг, внедрение и контроль над корректировками в процессы при обнаружении отклонений.6. Анализ и отчетность: проведение регулярных проверок и аудитов.Анализ показателей качества и предоставление отчетности руководству.7. Взаимодействие с другими отделами: сотрудничество с департаментами производства, логистики, маркетинга и клиентского обслуживания для улучшения качества на всех уровнях.8. Управление улучшениями: разработка инициатив для повышения качества.Внедрение инструментов управления качеством.9. Управление рисками для минимизации возможных последствий от оказания медицинских услуг. Мониторинг инцидентов и внедрение мер по их предотвращению. Требования: 1. Опыт в управлении отделом контроля качества или аналогичной должности.Опыт выстраивания процессов с нуля будет преимуществом. Опыт работы в системе здравоохранения или клиниках, предпочтительно в косметологических или других медицинских направлениях будет также преимуществом2. Знание и навыки управления проектами и внедрения систем улучшения качества.3. Умение анализировать данные и выявлять тренды для принятия управленческих решений.4. Навыки принятия решений в условиях неопределенности.Ключевые показатели эффективности: Уровень удовлетворенности пациентов: Регулярное получение и анализ отзывов клиентов.Соблюдение стандартов санитарии и безопасности: процент успешных проверок санитарных норм и соответствие медицинским стандартам.Качество медицинских услуг: Процент успешных процедур без осложнений или жалоб, мониторинг осложнений.Снижение рисков и инцидентов: Количество инцидентов или ошибок в процессе оказания услуг и оперативность их разрешения. Условия: Оформление по ТК РФ, оклад+ ежемесячные премии; Сплоченная команда; Амбициозные и нестандартные задачи в проектах компании; Широкие возможность внедрения новых инструментов в работе; Комфортабельный офис в пешей доступности от м. Динамо(10 мин); График работы 5/2 с 10.00 до 19.00; Скидки на услуги нашей сети, в рамках программы лояльности у партнеров.