Специалист по работе с маркетплейсами

Обязанности: Обработка всех входящих возвратов от всех покупателей компании - аналитика, проводка по базе, коммуникация с клиентами, физическая обработка товара (просчет/размещение в места хранения), общая координация; Работа с маркетплейсами – Озон, Wildberries, Яндекс.Маркет – контроль/обработка актов расхождений по поставкам, обработка возвратов – организация вывозов, общение с поддержкой; Работа с претензиями и рекламациями других клиентов компании (координация, оформление корректировок); Работа в 1С УТ: проведение рекламаций клиентов (УКД, возврат), формирование приходных ордеров на поставку возвратного товара; Работа с ЭДО – обмен документами с клиентами; Физическая приемка и обработка возвратных товаров на складе; Физический просчет товара для подтверждения/отказа в претензии; Категоризация брака по заданной матрице; Четкое соблюдение временного регламента по части постановки товара на сток (внесение документов в 1С, размещение товаров в места хранения, предоставление документов клиентам); Взаимодействие со смежными отделами компаниями (коммерческий отдел, логистика, бухгалтерия). Требования: Опыт работы с маркетплейсами от 1 года; Знание ПК: 1С 8.3 (УТ, КА), MS Office, ЭДО (Контур Диадок); Высокая ответственность, коммуникабельность, доброжелательность и ориентирование на результат, самоорганизация, умение работать в команде. Условия: График работы: 5/2 с 9:00-18:00; Оклад + квартальный бонус, ДМС со стоматологией; Белая заработная плата; Международная корпоративная среда, активная и молодая команда; Официальное трудоустройство по ТК РФ; Компенсация мобильной связи по корпоративным стандартам; Возможность дальнейшего развития и роста; Офис: М.Новопеределкино (15 минут пешком от метро).