Обязанности:
ЗАДАЧИ: Участвовать в поддержке пользователей и обеспечивать бесперебойную работу бизнес-процессов; Консультировать пользователей по работе информационных систем; Реагировать на события мониторинга и обрабатывать их; Участвовать в решении инцидентов и проблем, а также их регистрации, эскалации и фиксации в базе знаний; Принимать звонки с телефонной линии, регистрировать и обрабатывать задачи в Сервис Деск. ЧТО ДЛЯ НАС ВАЖНО: Опыт работы в поддержке от 1 года; Знание технологий работы с Windows и офисным программным обеспечением; Будет плюсом опыт работы с системами ELK, Zabbix, Grafana, а также с Jira и Confluence; Будут плюсом базовые знания 1С конфигураций. БЫТЬ ЧАСТЬЮ КОМАНДЫ «ПУЛЬС АЙТИМ» — ЭТО: Офисный формат работы; График работы: 2\2 ( 2 дня с 8:00 до 20:00, 2 дня выходных и далее 2 дня с 20:00 до 8:00); Фиксированный доход + годовой бонус обсуждается с успешным кандидатом; Работа в аккредитованной ИТ-компании; ДМС после испытательного срока; Инвестирование в обучение и развитие сотрудников; Развитая корпоративная культура – конкурсы, праздники, поездки; Корпоративная система скидок BestBenefits. ДЛЯ КОМФОРТНОЙ РАБОТЫ В ОФИСЕ У НАС ЕСТЬ ВСЁ: Офис: г. Химки (3 км от МКАД) ул. Ленинградская, д. 29; Корпоративный трансфер: от ж/д станции Химки, Новые Химки, м. Речной Вокзал, м. Планерная; Бесплатная парковка для автомобилей сотрудников; Оборудованные кофе-rooms с ароматными кофе, чаем и приятной атмосферой для перерыва; Корпоративная столовая на территории офиса, кафе самообслуживания и милая кофейня-кондитерская; Скидки на продукцию в аптеке на территории офиса; Услуги профессионального массажиста.Похожие вакансии
Дежурный инженер технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Речной вокзал
Азиатско-Тихоокеанский Банк
Дежурный инженер технической поддержки
До 93 000 руб.
Москва. Станции метро: Речной вокзал
Максимателеком
Дежурный инженер технической поддержки (VMware)
Договорная
Москва. Станции метро: Речной вокзал
ДатаРу
Дежурный инженер технической поддержки (ЦОД)
До 45 000 руб.
Москва. Станции метро: Речной вокзал
Ростелеком - Центры обработки данных