Специалист по email-маркетингу и CRM

Обязанности: Разработка персональных кампаний, направленных на конверсию оплаты подписки, удержание и возврат клиентов Планирование и составление маркетингового календаря персональных рассылок, дайджестов и акций Сегментация базы с участием бизнес-аналитиков и разработчиков Разработка кампаний, запрос базы, скрипта, анализ эффективности кампаний. АВ тестирование, полное ведение маркетинговых рассылок. Запрос копирайта, дизайна страницы и баннеров, проработка коммуникации с клиентами в рамках акции, мониторинг, подведение итогов Создание и отправка дайджест-писем Создание триггерных цепочек. Постановка, приемка, настраивание, запуск, мониторинг Разработка дизайна нового шаблона электронного письма. Постановка задачи, приемка, тестирование, внедрение Приемка и тестирование новых инструментов Сегментация базы пользователей для коммуникаций Управление и влияние на CRM (и не только) метрики: Inc GMV, Delivery Rate ,Open Rate, CTR, CTOR, UR, Spam Rate, Churn Rate, CR (в целевое необходимое действие) и другие. Планирование и создание коммуникаций: Постановка задач кросс-функциональной команде на тексты / креативы / аналитику / продуктовые доработки Создание и запуск сценариев коммуникаций в Miro Post Campaign аналитика запущенных кампаний и тестов. Принятие решение о масштабировании на большую аудиторию Работа со специализированной системой управления рассылок; Подготовка регулярной отчетности Участие в сессиях целеполагания, планирования и ретро совместно c командой Коммуникация с другими департаментами и партнерами для решения совместных задач App-push: Составление плана app-push уведомлений; Сегментация базы подписчиков; Построение гипотез; Тестирование; Настройка кампаний и цепочек; Анализ результатов по сегментам. Web-push: Составление плана web-push уведомлений; Сегментация базы подписчиков; Построение гипотез и тестирование; Настройка промо-кампаний и триггерных уведомлений; Анализ результатов по сегментам. Условия: возможность работать из любой страны. удаленный формат работы; график 5/2 с 10.00 до 19.00 по московскому времени.