Обязанности:
Чем предстоит заниматься: Анализ жизненного цикла клиентов, прогнозирование поведения клиентов, построение их портретов; Анализ динамики портфелей, отслеживание изменений активности клиентов; Сегментация и кластеризация клиентской базы при помощи статистических методов; Сегментация и кластеризация клиентской базы по продуктовым и поведенческим признакам, по ценности и потенциалу клиентов; Анализ поведения клиентов и формирование гипотез для роста продаж, сохранения клиентов, активации клиентов, выявления их потребностей; Пилотирование гипотез по продуктовому наполнению, механикам продаж, способов коммуникации с клиентом, оценка потенциала, целевые метрики, оценка результатов; Разработка рекомендаций по увеличению срока жизни клиента в банке, доходности клиента, количеству продуктов на клиента. Наши пожелания к кандидатам: Образование высшее (экономика, математика, информатика); Опыт работы по специальности от 2 лет; Опыт разработки и ведения отчетности, проведения анализа клиентских данных и поведения клиентов; Навыки работы с большими массивами данных; Отличные знания SQL (аналитические функции, регулярные выражения); Знание бизнес-процессов и продуктов Банка. Опыт работы с аналитикой продаж и клиентской базы; Продвинутый пользователь Мicrosoft Оffice (Excel, Access, Word, PowerPoint); Опыт подготовки презентаций. Что мы предлагаем: Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования; Возможность гибридного графика работы; Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень; Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой; Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества; Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты.Похожие вакансии
Руководитель направления анализа CLTV клиентов ММБ
Договорная
Москва. Станции метро: Технопарк
Альфа-Банк