Архитектор по процессам поддержки клиентов КИБ

Работа в команде стрима по процессам поддержки клиентов корпоративного инвестиционного бизнеса в рамках задач оптимизации процесса поддержки клиентов по двум структурным подразделения департамента – центра клиентской поддержки (ЦКП) и службы сопровождения клиентов (ССК), которые выполняют функции контакт-центра, обеспечивая оформление сделок по стандартным договорам и на индивидуальных условиях с клиентами корпоративного инвестиционного бизнеса (КИБ) и их последующее сопровождение. Обязанности: разработка и сопровождение ИТ и Бизнес архитектуры в выделенной процессной области (совместно с архитекторами решений на основе решений корпоративных архитекторов); оценка требований заказчиков с точки зрения соответствия принятой архитектуре, участие в выработке возможных способов реализации; ∙ управление техническим долгом и архитектурными задачами; управление архитектурными артефактами; комуникаци со смежными подразделениями по вопросам архитектуры, участие в коллегиальных архитектурных органах; архитектурный контроль за деятельностью команд разработки; расчет потребностей инфраструктуры для успешного функционирования и развития информационных систем, включая необходимые вычислительные мощности, сетевую инфраструктуру, хранилища данных и другие ресурсы. ∙ выработка решений для обеспечения требований надежности и отказоустойчивости систем; разработка концепций, архитектурных решений и подходов к реализации программных продуктов. Требования: опыт работы в роли архитектора решений от 3-х лет; опыт проектирования микросервисной архитектуры; опыт миграции монолитных решений на микросервисную архитектуру; ∙ знание паттернов интеграций (синхронный, асинхронный), понимать плюсы и минусы обоих вариантов, понимать, когда нужно применять один, когда другой; опыт проектирования отказоустойчивых распределенных систем; знание принципов обеспечения информационной безопасности; понимание работы сетей, инфраструктуры; опыт работы с СУБД, понимать их ограничения, владение навыками проектирования; опыт работы с Archimate или аналогом; уметь работать с нотацией BPMN, UML (диаграмма последовательности); сильные коммуникативные навыки (нужно много общаться с людьми, как внутри команды, так и со смежными стримами); лидерские качества (уметь находить аргументы при убеждении в правильности решений); навыки презентации (защита арх. решений на коллегиальных органах).