Менеджер по работе с премиальными клиентами (без продаж, гибрид)

Обязанности: Помогать клиентам в решении повседневных задач, связанных с банковскими продуктами по телефону, в чате и e-mail​​​​​​​ (без продаж, только консультации). Формировать и поддерживать долгосрочные партнерские отношения с клиентами. Требования: ​​​​​​​ У вас есть опыт работы в банковской сфере/телекоммуникациях от 6 месяцев. Имеете среднее общее (11 классов)/среднее профессиональное образование или выше. У вас высокие коммуникативные навыки: умеете вести диалог грамотно и вежливо, находить подход к каждому клиенту. У вас есть компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура для работы. Условия: ​​​​​​​ Доход на старте — 101 000 ₽: оклад + премия по результатам работы. График 5/2 или 2/2 с дневными/ночными сменами, выходные плавающие. Гибридный формат (офис/дом), посещение офиса 1-2 раза в месяц. Оформление по ТК РФ. Оплачиваемое дистанционное обучение. ДМС с телемедициной, страхование жизни от несчастных случаев и болезней. Корпоративные тарифы по картам, скидки и акции от партнеров компании. Внимание: Количество мест на вакансию ограничено, откликайтесь и присоединяйтесь к нашей команде ! Опыт работы приветствуется на следующих позициях но не обязателен: специалист контактного центра, специалист колл-центра, колл-центр, менеджер, колл-центр, call centr, оператор контактного центра, без опыта, начинающий специалист, консультирование, оператор call центра, оператор колл-центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с клиентами, менеджер чата, оператор ПК, модератор, менеджер технической поддержки, менеджер маркетплейса, помощник руководителя, администратор чата, специалист центра коммуникаций, служба поддержки, работа из дома. Обращаем внимание, после отклика на данную вакансию потребуется предоставление информации или выполнение иных действий на сторонних информационных ресурсах.