В нашу компанию требуется оператор колл-центра. Если вы общительны, ответственны и имеете желание развиваться в сфере обслуживания клиентов, присоединяйтесь к нашему дружному коллективу! Обязанности: - прием и обработка входящих звонков - обработка, контроль и учет CRM-заявок, ведение базы клиентов в системе Битрикс24 - консультирование посетителей по вопросам работы и услуг парка - бронирование услуг и составление плана проведения индивидуальных программ по запросу - регулярное взаимодействие с другими подразделениями в целях поддержания надлежащего качества выполнения работы - формирование предложений по доработкам CRM системы - систематическая работа по выявлению и устранению недостатков в работе - формирование отчетных материалов по направлению деятельности - работа с отзывами посетителей на основных интернет порталах: Яндекс, Google и другие. Требования: - высшее или среднее профессиональное образование образование - грамотная устная и письменная речь, знание основ делового общения и переписки - стрессоустойчивость - быстрая обучаемость - знание программ пакета Microsoft Office, в т.ч. Excel - навыки скоростного ввода текста с клавиатуры - умение работать с большим объемом информации и в режиме многозадачности - опыт работы с СРМ Битрикс24 и в колл-центре будут преимуществом Условия: Оформление по ТК РФ Белая заработная плата Оплачиваемые больничные и отпуска график работы сменный: 2\2 бесплатное обучение и поддержка на начальном этапе Офис - на 55-ом километре Минского шоссе вблизи г. Кубинка. Жильё и трансфер не предоставляется. От ст. Голицыно и Кубинка до парка организовано транспортное сообщение (автобусы)
Похожие вакансии