Обязанности:
GМ Араrtmеnts - лидер по сдаче многокомнатных квартир в центре Москвы. Работаем с 2015 года. В управлении квартиры в лучших районах и домах ЦАО: Тверской район, Патриаршие Пруды, Сталинские высотки, Дом на Набережной, Арбат. Ждём всех, кто хочет увидеть Красную Площадь из окна своей спальни! Наши клиенты - это туристы, бизнес-туристы из всех регионов России и зарубежья, а также иностранные туристы. Работа в нашей компании - это интересное общение с гостями, возможность часто бывать в историческом центре, знакомиться с интересными домами и квартирами, а также, возможность карьерного роста. Компания динамично развивается, и мы ищем в нашу дружную команду администратора по заселению. ОБЯЗАННОСТИ: Предоставлять комплекс услуг по заселению гостей: Встреча гостей, показ квартиры с объяснением принципов работы бытовых и электронных приборов Сбор и обработка необходимых документов, заключение Договора Информационная поддержка гостей по любым вопросам, связанных с проживанием до и после заезда Выстраивание доверительных отношений с гостями, повышение лояльности гостей, повышение имиджа компании Предоставление качественного сервиса Элементарная кассовая дисциплина, ведение отчётности Аудит апартаментов по чек-листу Выполнение поручений руководителя в рамках своих компетенций ТРЕБОВАНИЯ: Опыт работы в аналогичной должности желателен (сегмент HoReCa, сфера услуг приветствуется) Умение понимать потребности гостя, договариваться, находить общий язык с разными людьми, выстраивать взаимовыгодное сотрудничество (win-win) Владение английским разговорным языком обязательно Знание центра Москвы и умение ориентироваться в пространстве Умение найти индивидуальный подход к каждому гостю, гибкость мышления, деловой и вежливый стиль общения, стрессоустойчивость, пунктуальность Опыт работы в режиме многозадачности Кассовая дисциплина МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Интересную работу в компании - лидере рынка краткосрочной аренды График 2/2: с 9:00 до 21:00 или с 12:00 и до последнего гостя. Возможны ночные заселения после полуночи (оплачиваются по ночной ставке) Разъездной характер работы, в среднем 5-6 заездов/выездов в день Приятную и здоровую рабочую атмосферу Дружелюбный коллектив, готовый оказать помощь и поддержку Friendly boss Общение с иностранцами Ежемесячную компенсацию транспортных расходов Корпоративную мобильную связь Уютный офис в шаговой доступности от станции метро МаяковскаяПохожие вакансии