other

Руководитель направления контроля качества

1 ноября 2024

З/П не указана

Город: Москва. Станции метро: Войковская

Ингосстрах

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 3 лет

Страховая компания "Ингосстрах-Жизнь" (дочерняя Компания СПАО "Ингосстрах") рассматривает кандидатов на позицию Руководитель направления контроля качества Обязанности: Обработка обращений и жалоб клиентов. Повышение качества обслуживания в КЦ, ДО и службы заботы о клиентах. Подготовка скриптов для коммуникации с клиентами. Оптимизация процессов в части работы с обращениями для выхода на целевой уровень ответа на обращения. Участие в проектах: доработка CRM и других информационных систем, используемых для работы с клиентами. Разработка дашборда для отображения статистики по обращениям Требования: Высшее образование (техническое, экономическое). Релевантный опыт работы в клиентском сервисе банка или страховой компании от 2-х лет. Уверенный пользователь, MS Office, Power Point Условия: Интересная работа в компании топ-10. Уровень заработной платы обсуждается на собеседовании, премии (квартал и год), ДМС. График с 9:00 до 18:00, работа в офисе. Комфортный офис с кофейной / чайной зоной. Место работы - м. Войковская/ м.Балтийская / м.Стрешнево. Доступ к услугам программы корпоративных привилегий PrimeZone. Возможность для профессионального развития – курсы и тренинги от корпоративного университета.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 124190644

Похожие вакансии

Руководитель направления инспекционного контроля качества

Договорная

Москва. Станции метро: Войковская

Группа компаний МЕТАЛЛОИНВЕСТ

Руководитель направления (Отдел аналитики и контроля качества)

От 70 000 до 95 000 руб.

Москва. Станции метро: Войковская

Спортмастер

Руководитель направления контроля качества в команду логистики

Договорная

Москва. Станции метро: Войковская

Авито

Тим-лид направления контроля качества

Договорная

Москва. Станции метро: Войковская

DODO BRANDS (Dodo Pizza, Drinkit)

Руководитель отдела контроля качества

Договорная

Москва. Станции метро: Войковская

ВМ Про

Руководитель лаборатории контроля качества

Договорная

Москва. Станции метро: Войковская

АЛВИСА