Обязанности:
В Компанию по производству бань требуется сервис-менеджер удаленно. Доставляем бани клиентам по всей России. У нас небольшой, но слаженный коллектив молодых специалистов. Почему открыта вакансия: За последние год производственные мощности компании выросли в 3 раза, как и количество заказов и выручка компании. Мы ищем в команду близких по духу людей, замотивированных на результат и работу в долгую. Рассмотрим кандидатов из разных регионов. Мы предлагаем будущему коллеге: * Разноплановые задачи (работа с документами, с клиентами); * Стабильную заработную плату - оклад 40 000 рублей + премии * Доброжелательную атмосферу в молодом коллективе и оперативное решение вопросов. Каким мы видим нашего коллегу: * С опытом работы менеджером клиентского сервиса, менеджера отдела рекламаций или менеджера по работе с претензиями; * Желательно с опытом работы в розничной компании; * Умеет найти общий язык с любым клиентом, готов работать в режиме многозадачности, внимателен к деталям, стрессоустойчивый и доброжелателен; * Готов к быстрому обучению новому. Чем предстоит заниматься: * Общаться с нашими клиентами по телефону, через сообщения в мессенджерах (AmoCRM) для урегулирования и решения спорных ситуаций; * Отвечать на претензии клиентов; * Взаимодействовать со смежными отделами, выполнять другие поручения руководителя в рамках должности. В сопроводительном письме опишите свой релевантный опыт и опыт работы в CRM.