Обязанности: погружение в модель управления потенциального бизнес направления, формирование видения по ее улучшению; адаптация продукта под различные задачи бизнес направлений, формирование гипотез по постоянному улучшению клиентского опыта продукта(прототипы/ тесты/ пилоты); мониторинг и гэп-анализ сценариев продукта с техническим заданием и их соответствия запросам внутреннего клиента, подготовка предложений по добавлению и улучшению пользовательских сценариев; анализ/ актуализация продуктовых и бизнес метрик продукта, ведение отчетности по ним, разработка требований к улучшению мониторинга и визуализации полученных данных; подготовка и согласование бизнес-требований. Основная задача - выявление потенциала и его реализация с использованием более чем 20-ти сервисов платформы. Требования: навыки работы в проектах, связанных с улучшением и развитием клиентского опыта в качестве аналитика данных/ CJE/ менеджера продукта от 2-х лет (в банке – как плюс); знание SQL; умение создания и поддержки цифровых/ страховых/ банковских продуктов; понимание продуктовых механик виртуальных ассистентов и помощников; проактивность, знание последних трендов на рынке иншуртеха и финтеха; опыт работы с нейронными сетями, понимание основ промт-инжиниринга, знания о его применении; владение основными фреймворками проектирования продукта/ клиентского опыта; умение написания user-story, описания бизнес-процессов; навыки подготовки качественных презентаций.
Похожие вакансии
Аналитик данных в управление "Виртуальные ассистенты"
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
Банк ВТБ (ПАО)
Team lead группы аналитики / Дата аналитик в стрим "Виртуальные ассистенты"
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
Банк ВТБ (ПАО)
Бизнес-аналитик / аналитик данных
От 190 000 до 220 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
Data World
Product owner (PO) / Руководитель отдела в стрим "Виртуальные ассистенты"
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
Банк ВТБ (ПАО)