other

Head of VIP Support (Kazakh native speaker)

24 ноября 2024

З/П не указана

Город: Москва

Медиапоинт

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Опыт от 3 лет

Обязанности:

Медиапоинт - digital-платформа игровой тематики. Мы работаем не только на территории России, но и на международном рынке. В нашу молодую и дружную команду ищем Head of VIP Support!В ваши задачи будет входить: Руководство группой Premium Support в Казахстане; Обучение, коучинг, подача обратной связи сотрудникам; Составление графиков и обеспечение доступности линии; Мониторинг качества диалогов; Мотивация сотрудников; Контроль и управление операционными показателями команды; Коммуникация со смежными подразделениями и внешними организациями; Разбор сложных кейсов; Что мы от вас ожидаем: Казахский - родной язык. Знание русского языка; Опыт построения процессов взаимодействия в поддержке; Опыт управления командой поддержки из 15 человек и больше; Умение работать с данными (аналитика, таблицы графиков, расчет для графиков работы); Умение договариваться с людьми; Знание различных методов мотивации команды; Понимание принципов работы хорошего саппорта;Что мы можем предложить: Возможность полностью работать удаленно из любой точки мира или в офисе (Москва, Кипр) для желающих поработать в формате коворкинга или с закрепленным рабочим местом; Оформление в штат компании и не только; Возможность получать зп в любой валюте; Гибкий рабочий график 5/2 с 9:00-11:00 до 18:00 - 20:00; Разнообразные корпоративные программы: мастер-классы, развлечения и отдых.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 124192535

Похожие вакансии

Head of VIP

Договорная

Москва

HuntIT

Head of VIP Department

Договорная

Москва

PARI

English teacher (native speaker)

Договорная

Москва

Онлайн-школа Brainson

English teacher (native speaker)

От 100 000 до 110 000 руб.

Москва

Sun school (ИП Пашкова Татьяна Валерьевна)

Руководитель отдела поддержки/Head of support

Договорная

Москва

Газпромбанк Лизинг

Nursery Teacher (English Native Speaker)

От 230 000 до 330 000 руб.

Москва

Центр изучения английского языка