Старший администратор медицинского центра

ION|CLINIC - это современный многопрофильный медицинский центр, высококлассные специалисты, безупречный уровень сервиса, новейшее и безопасное оборудование. Постоянное обучение и развитие - это главные ценности нашей компании. Здоровье пациентов - наш приоритет. Мы ищем талантливого старшего администратора с опытом работы 1-3 года на данной позиции. Основная задача старшего администратора: улучшение сервисных показателей, повышение навыков администраторов, выполнение плана продаж. Обязанности: Руководство подразделением ресепшен (4 администратора) Управление персоналом - первичное собеседование, адаптация, обучение, развитие персонала; формирование единой команды Организация и контроль высокого сервиса обслуживания пациентов Повышение рентабельности клиники Внедрение регламентов обслуживания пациентов, контроль за соблюдением регламента Координация административно-хозяйственного процесса (взаимодействие с курьерами, организация мелкого ремонта, ежедневный контроль поддержания чистоты и порядка в клинике) Экспертное участие и улаживание вопросов, связанных с претензиями пациентов Навыки продаж Консультирование пациентов по услугам Ведение документации, отчетности Ведение ВИП-пациентов Внесение и реализация предложений по улучшению работы клиники в целом Требования: Опыт работы в должности Старшего администратора в медицинской сфере Отличное знание медицинских услуг Исполнительность, организованность, стрессоустойчивость, внимательность к деталям, умение грамотно построить рабочий процесс, ответственность Личные качества: ориентация на результат, стремление к профессиональному росту, коммуникабельность, лидерские качества Желательно знание Инфоклиники Условия: Финальные финансовые условия обсуждаются индивидуально после прохождения собеседований Официальное трудоустройство Мы ждем кандидата, имеющего навыки и мышление управленца, желающего профессионально расти и развиваться вместе с компанией