Главный специалист/Администратор ВКС

Обязанности: организация и проведение совещаний в формате ВКС и СС, сопровождение мультимедийного оборудования; прием и обработка заявок, составление и ведение графика проведения ВКС, СС, сопровождения мультимедийного оборудования; оповещение технических специалистов, осуществляющих подключение и проверку оборудования; установка и настройка оконечного оборудования; сопровождение (в том числе техническое) совещаний в переговорных комнатах и личных кабинетах руководителей; оказание консультационной помощи пользователям (эксплуатация систем ВКС, использование решений ВКС для удаленной работы, подача заявок на ВКС); прием и регистрация сообщений от пользователей о нарушениях, проблемах; проведение первичной диагностики возможных причин возникновения неисправностей, принятие оперативных мер по их устранению. актуализация данных по точкам доступа и абонентам ВКС и контактов операторов ВКС заказчиков по действующим договорам; проведение тестовых мероприятий в формате ВКС и СС.. Требования: Владение ПК на уровне продвинутого пользователя. Уверенное владение продуктами MS Office, MS Outlook, все основные браузеры основы теории видео/аудио конференцсвязи, необходимые практические знания для работы с оборудованием основных вендоров (Cisco, Polycom,TrueConf, Vinteo) (Будет являться преимуществом) Навыки работы с большим объёмом данных и умение правильно распределить приоритетность поставленных задач. Стрессоустойчивость, Коммуникабельность, Обучаемость, Пунктуальность. Грамотная устная и письменная речь. Презентабельный внешний вид. Основы принципов работы: электронной почты, сетей передачи данных, стека протоколов TCP/IP Условия: Работа в ИТ-Компании - Дочернем обществе ПАО «Россети» Полное соблюдение ТК РФ (оформление, оплата больничных, отпусков и пр.); Предоставление ДМС после испытательного срока.