Обязанности:
Привет! Если ты ищешь интересный продукт в IT направлении – эта вакансия для тебя :) Мы UDP Auto — аккредитованная продуктовая IT-компания, работающая по модели SaaS, которая создает платформу цифровых решений для автоотрасли. Команда осуществляет свою деятельность на протяжении 15 лет и на сегодняшний день имеет в портфолио более 600 дилерских центров.Продуктами компании пользуются ведущие мировые автомобильные бренды, среди которых Haval, Great Wall, Kaiyi, Baic, Skywell, BMW, Mercedes-Benz, Volkswagen, Nissan, Infiniti и др. Мы формируем направление по работе с корпоративными клиентами и сейчас в поисках крутых аккаунт-менеджеров, которые обладают эмпатией, умеют управлять ожиданиями клиентов и готовы выстраивать с ними партнерские отношение. Обращаем внимание, что работа подразумевает офлайн встречи с клиентами. Это вакансия для тебя, если ты: имеешь опыт сопровождения клиентов и умеешь выстраивать долгосрочные отношения; достигал успехов в увеличении среднего чека за счет дополнительных продаж, за счет продуктов и услуг, которые соответствуют потребностям клиента; имеешь знания базовых принципов работы сайтов; обладаешь развитыми коммуникативными навыками, умеешь слушать и четко и грамотно выражать свои мысли, как устно, так и письменно; умеешь находить общий язык с клиентами и командами; обладаешь навыками самостоятельной работы: умеешь ставить задачи, эффективно планировать сроки их выполнения и контролировать их соблюдение; Отличаешься проактивностью, ответственностью и ориентацией на результат Основные задачи: выстраивание и поддержка доверительных отношений с дистрибьюторами, консультирование по возникающим вопросам; управление задачами: выявление потребности клиентов, постановка задач в смежные подразделения и контроль эффективности их выполнения; регулярное проведение онлайн и оффлайн встреч с клиентами, обсуждение результатов, планирование и презентации новых идей; сбор и анализ отзывов клиентов, формирование предложений по запросу; взаимодействие с подразделениями компании, включая продуктовый отдел, проектный офис, маркетинг и техническую поддержку, для решения задач; участие в подготовке отчетности и аналитики по задачам (внутренняя и внешняя для клиента), обмен результатами с руководителями и заинтересованными сторонами; допродажи и развитие посредством предложений дополнительных продуктов и услуг, ориентированных на потребности дистрибьюторов; подготовка и проведение презентаций по продуктам и услугам, проектам; работа с дебиторской задолженностью клиентов; участие в новых проектах. В нашей команде ты получишь: быстрый этап подбора: интервью с HR → интервью по компетенциям → финальное интервью с CEO компании → оффер; возможность работать на удаленке с гибким режимом работы, учитывая твой ритм жизни; прозрачную систему мотивации: оклад + премии по результатам работы; помощь от коллег в адаптации на новом месте и в дальнейшей работе; профессиональное развитие: регулярные 1:1 встречи, индивидуальные карты развития, постоянно пополняемая внутренняя библиотека курсов, возможность посещать конференции и др.; интересные и сложные задачи с возможностью перехода в другие направления; увеличенный отпуск 32 дня, ДМС после прохождения испытательного срока; высокий уровень свободы: есть возможность проверять свои гипотезы, экспериментировать и реально влиять на конечный продукт.Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами (Key Account Manager)
От 120 000 до 140 000 руб.
Москва
АЭРОСТАР КОНТРАКТ