Обязанности:
Газпромбанк Автолизинг – специализированная лизинговая компания. Мы осуществляем услуги финансовой аренды автотранспорта для малого и среднего бизнеса. В составе финансовой группы Газпромбанка наша Компания предлагает полный спектр решений для лизинга всех видов транспорта. Чем предстоит заниматься: - Предоставление доступа сотрудникам ко всем инструментам применяемых в работе;-Взаимодействие с сотрудниками, разбор портфеля с каждым сотрудником на ежедневной основе;-Консультация сотрудников по рабочим вопросам;-Ведение переговоров с проблемными клиентами для снятия негатива и перехода в конструктивное русло; -Обучение сотрудников;-Взаимодействие с клиентом по страховым случаям и иным проблемным кейсам;-Проведение оценки качества переговоров сотрудников, проработка зон роста;-Контроль и предоставление обратной связи сотрудникам в части дисциплины; Мы ждем: Опыт управления отделом по взысканию от 3 лет (банковская сфера или лизинг будет преимуществом) Опыт управления командой от 5 человек Умение качественно и в срок осуществлять подготовку аналитических документов и отчетов Лидерские качества, высокий уровень ответственности, нацеленность на результат Умение быть гибким в переговорах, подбирать тактику под каждого клиента индивидуально; Творческий подход к взысканию задолженности-генерация нескольких вариантов решения для клиента, нестандартные решения, чтобы добиться результата; Условия: График работы пн-пт с 09:00 до 18:00 (удаленный формат) Возможность профессионального роста и развития Расширенный социальный пакет: полный пакет ДМС, страховка при выезде за рубеж, обучение Материальную помощь к отпуску Ежегодный оплачиваемый отпуск 30 дней Скидки на абонементы в фитнес-клубы Уникальную корпоративную программу приобретения автотранспортаПохожие вакансии