Мы - команда, работающих над развитием и поддержкой Интеллектуальной системы управления (ИСУ) в Сбере. Наша цель - помочь руководителям банка принимать более эффективные решения и развивать своих подчиненных, используя передовые технологии автоматизации. Мы ищем специалиста, который станет неотъемлемой частью нашей команды. Этот человек должен быть готов к работе с инновационными технологиями и иметь желание внести свой вклад в развитие ИСУ. Если вы обладаете необходимыми навыками и опытом, а также разделяете нашу страсть к совершенствованию процессов управления, мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру. Обязанности: обработка поступающих обращений (оказание консультаций пользователям, в том числе с осуществлением исходящих звонков) анализ причин возникновения ошибок, подготовка информации для последующей регистрации дефектов аналитика поступающих обращений, эскалация в случае обнаружения массовой проблемы у пользователей написание и выполнение запросов к БД осуществление проверок работы системы на тестовых стендах участие в приемо-сдаточных испытаниях (ПСИ) и релизах подготовка и внесение изменений в распоряжения участие в процессе инцидент-менеджмента. Требования: опыт работы: не менее 3 лет опыта работы в сфере информационных технологий коммуникативные навыки: умение эффективно общаться с коллегами и пользователями, а также способность работать в команде, ориентированность на интересы клиента высокий уровень самоорганизации и ответственности знание баз данных: опыт работы с реляционными базами данных, такими как Oracle, MySQL, PostgreSQL аналитические навыки: способность анализировать большие объемы данных и делать выводы на основе полученной информации. Будет плюсом: опыт написания сложных SQL- запросов понимание архитектуры web и mobile приложений, знание сетевых протоколов работа с REST, консолью разработчика (DevTools). Условия: работа в современном и комфортном офисе на Кутузовском проспекте ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия расширенный ДМС и льготное страхование для семьи уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития льготная ипотека бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компании-партнёров вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера корпоративная пенсионная программа.
Похожие вакансии