Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде! Твой город – твое дело! Обязанности: Обработка обращений от пользователей в техническую поддержку второй линии по продуктам и бизнес- процессам, включая анализ и поиск оптимального решения проблемы Сопровождение бизнес-процессов в рамках проектной деятельности Доработка реализованного функционала и текущих бизнес-процессов в рамках ПО 1С: Документооборот Сбор, анализ бизнес-требований и подготовка технических заданий на автоматизацию (функциональные требования, технические требования) Моделирование бизнес-процессов в различных нотациях (IDEF0, FlowChart) Коммуникация с разработчиками для обеспечения реализации поставленных задач Требования: Высшее образование Опыт работы бизнес-аналитиком от 1 года Опыт в проектах внедрения системы управления проектами Знание и опыт применения основных нотации бизнес-моделирования Готовность работы с возражениями заказчика, аргументировать свои решения, выход на результат. Опыт работы в ПО 1С: Документооборот не обязателен Желание развиваться Умение работать в команде Условия: Работа в большом профессиональном коллективе над глобальными проектами Института Стабильная заработная плата, включающая оклад, квартальное и годовое премирование Социальный пакет (ДМС со стоматологией, доплата к отпуску в размере одного оклада, материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях, поддержка материнства, выплаты к юбилеям и другим важным событиям и т.д.) Активная корпоративная жизнь (спорт, отдых, театры, лекции, экскурсии, обучение и развитие) Офис в центре Москвы, 2 минуты ходьбы от ст. метро Маяковская Мы благодарим Вас за проявленный интерес к нашей вакансии! Если Ваш опыт работы и квалификация соответствуют требованиям вакансии, мы с Вами свяжемся.