Smartway - аккредитованная IT-компания с 8 летней историей и штатом в 700+ сотрудников. Мы помогаем крупному и среднему бизнесу по всей России автоматизировать процесс организации командировок. В 2022 году мы стали лидером на рынке делового туризма и с нами уже работают 6000+ компаний: Додо Пицца, Тинькофф, Деловые Линии, HeadHunter, М.Видео и др. Мы входим в группу компаний 1С (51% акций принадлежит 1С) и совместили драйв быстрорастущего бизнеса и финансовую стабильность крупного холдинга. Большая часть наших клиентов работает по постоплатной схеме и платит ежемесячно фиксированную абонентскую плату за сервис. Мы не колл-центр, нет потока входящих звонков и скриптов.Сейчас в команду мы ищем человека, который будет работать с новыми крупными клиентами Smartway. Все клиенты уже заключили с нами договор. Обязанности: Вникать и разбираться в процессах компании клиента; Предлагать оптимальный вариант внедрения сервиса Smartway клиенту с учетом его процессов; Помогать клиенту настраивать личный кабинет и учить его работать в сервисе; Развивать каждого конкретного клиента - повышать заинтересованность клиента пользоваться нашим сервисом, совершать теплые продажи; Решать проблемы, с которыми сталкиваются ваши клиенты (вникать что произошло, почему и как это поправить); Отвечать на вопросы ваших клиентов в чате, на почте или в звонках; Ваша основная задача выстроить работу таким образом, чтобы клиент покупал все услуги для командировок сотрудников через личный кабинет Smartway; Увеличивать чек клиента. Требования: Умеешь выявлять потребности клиента; Чувствуешь боль на другом конце провода и искренне стараешься помочь; Не упираешься в стандартные решения и можешь предложить свой вариант; Открыт к конструктивному диалогу и не оставляешь свои вопросы без ответа; Умеешь отстаивать свои интересы и интересы компании; Знаешь, как управлять своим временем и задачами, умеете расставлять приоритеты; Для тебя важна команда и понимаешь, почему важно идти навстречу друг другу; У тебя есть опыт работы в продажах от 2 лет с B2B клиентами (без личных встреч). Умеешь продавать. Условия: Полностью белую заработную плату: оклад 100 000 рублей + kpi; Работу в аккредитованной IT-компании, с официальным трудоустройством с первого дня; График работы: с 9:00 до 18:00; Льготную программу покупки билетов и гостиниц через наш сервис; Льготную программу ДМС после испытательного срока (со стоматологом, психологом и телемедициной); Частичную или полную оплату профильного обучения; Материальную поддержку в важные жизненные моменты; Корпоративные мероприятия, тимбилдинги и митапы с приглашенными спикерами; Дополнительный выходной в день рождения; Корпоративную подписку на электронную библиотеку MyBook; Корпоративные скидки на онлайн-курсы от проверенных школ; Бесплатные консультации по личным вопросам от юридического отдела компании; Ежемесячные тусовки в офисе; Комфортный офис с кухней, зоной отдыха, приставкой и настолками; Безлимитные чай и кофе в офисе, фрукты и сладости за счет работодателя; Позитивную и открытую атмосферу в команде, лояльное руководство и отсутствие дресс-кода.
Похожие вакансии