Наша компания успешно работает на рынке и продолжает выпускать новые продукты в сфере маркетинга. Именно поэтому мы расширяем одну из команд и приглашаем специалиста по удержанию пользователей совершенствовать наши продукты вместе. Обязанности: Создание персонализированных кампаний для различных сегментов пользователей. Определение триггеров для отправки сообщений, таких как заброшенные корзины, неактивность пользователей Планирование promo, бонусов и других стимулов для повышения лояльности. Сбор и анализ данных о поведении пользователей на платформе. Плотная работа с продуктовым отделом в этом направлении Анализ/оптимизация сегментов пользователей Выявление причин, приводящих к снижению активности или оттоку пользователей. Проведение A/B тестирования различных стратегий и сообщений для определения наиболее эффективных подходов. Подготовка/презентация отчетов по эффективности ретеншн-кампаний. Оценка влияния удерживающих мероприятий на ключевые метрики, такие как LTV (Lifetime Value), ARPU (Average Revenue Per User), RR Требуемые навыки и квалификации: Опыт работы в ретеншн или CRM маркетинге от 2 лет Владение базовыми инструментами + тулы аналитики, управления кампаниями (Google Analytics, basic SQL, Excel, CRM-системы и др.). Отличные навыки работы с данными и сегментацией аудитории. Знание особенностей различных каналов коммуникации и их интеграции в единую стратегию. Умение разрабатывать и тестировать гипотезы, нацеленные на повышение удержания пользователей. Хорошие коммуникативные навыки и умение работать в команде. Условия работы: Полностью удаленный формат с гибким началом рабочего дня Годовой бонус, квартальные премии Молодой дружелюбный коллектив, отсутствие микроменеджмента и бюрократии Возможность профессионального роста
Похожие вакансии