Обязанности: Работа в зоне ресепшн; Запись пациентов; Кассовая дисциплина; Ведение ежедневной отчетности; Организация и контроль работы администраторов в 2-х филиалах (4 человека); Наставничество, обучение новых сотрудников и оценка персонала, контроль качества работы и анализ эффективности сотрудников; Контроль работы сотрудников согласно алгоритму компании в работе с пациентами; Доработка регламентов, скриптов, чек-листов для работы администраторов; Работа над повышением уровня удовлетворенности сервисом и лояльности пациентов; Выстраивание процессов, позволяющих эффективно работать с пациентами и врачами; Разрешение спорных и конфликтных ситуаций с пациентами Работа в МИС "Архимед". Требования: Опыт работы старшим администратором от 1 года обязателен Высокая клиентоориентированность, знание стандартов сервиса; Опыт управления персоналом от 4 человек; Знания ПК в объеме уверенного пользователя, работа в программах Excel и Word; Наличие лидерских качеств, ответственность, пунктуальность, исполнительность, инициативность. Условия: Оформление по ТК РФ, испытательный срок до 3-х месяцев; Заработная плата от 65 000 рублей + % от продажи медицинских услуг; График работы 5/2 (гибкий); Действует система скидок для сотрудников и родственников на услуги медицинского центра: Комфортные условия труда, современное оборудование; Работа в дружном коллективе
Похожие вакансии
Старший администратор медицинского центра
От 100 000 до 120 000 руб.
Москва
ФГБНУ РНЦХ им. академика Б.В. Петровского
Старший администратор-кассир медицинского центра
От 100 000 до 120 000 руб.
Москва
Международный институт Здоровья