Администратор в стоматологию

В стоматологическую клинику с опытом на рынке 20 лет на постоянную работу требуется администратор с сильными коммуникативными навыками и высокими организаторскими способностями. Наши приоритеты - безопасное и прогнозируемое лечение в комфортных условиях, организация медицинского приема в высоких стандартах, особенный подход и внимание к каждому пациенту, возможность почувствовать себя особенным. Если вы нацелены на эффективную работу и рост, хотите иметь стабильный финансовый результат, то у нас вы можете работать в приятной обстановке, иметь зарплату, соответствующие вашим ожиданиям. Обязанности: Главное - обеспечение качественного и искреннего сервиса на достойном уровне; Презентация клиники, врачей и услуг клиники, консультирование пациентов; Прием входящих звонков, консультирование пациентов по предлагаемым услугам, ценам и акционным предложениям Корректная коммуникация с первичными пациентами – выяснение потребности, следование скрипту, подробное выяснение вопроса (цель – запись на консультацию, а не просто ответ на звонок) Ведение записи на прием; Встреча, расчет пациентов; Работа с базой пациентов - исходящие звонки по активным задачам на обзвон, приглашению пациентов на профосмотр; Подготовка и помощь пациентам в заполнении обязательного пакета медицинской документации; Открытие и закрытие кассы, заполнение финансовых отчетов. Работа с аналитическими таблицами о ходе движения пациентов по планам лечения, работа с листами ожидания. Требования: Клиентоориентированность, улыбчивость, доброжелательность, мягкость; Коммуникабельность, грамотная речь; Уверенный пользователь ПК - MS Office, Google Tabs, медицинская программа Ident (готовы обучить особенностям работы с незнакомыми программами); Опрятность внешнего вида; Опыт работы администратором стоматологической клиники очень приветствуется. Условия: Сменный график с 09:00 до 21:00 Своевременная и стабильная оплата труда; Форма оплаты: фиксированная оплата за смену + мотивационные составляющие заработной платы; Оформление по ТК; Возможность карьерного роста: при успешном освоении навыков администратора и уверенной работе со стоматологической спецификой готовы предложить перевод на должность координатора стоматологической клиники с иным функционалом и условиями оплаты; Слаженный коллектив Пешая доступность от м. Ломоносовский проспект и м. Раменки (5 мин), работа в престижном районе г. Москвы Ждем вам, если ВЫ: Умеете расположить к себе людей, способны слушать, реагировать в моменте и интересно рассказывать. Позитивны и умеете контролировать свое настроение. Любите улыбаться красиво выглядеть, замечаете все детали вокруг. Вам важно искренне помогать людям и приносить пользу. Неравнодушны, ответственны, аккуратны с документами и деньгами. Последовательны, быстро обучаемы.