Обязанности:
Приветствую! Меня зовут Роман Баширов! Я являюсь руководителем одного из подразделений компании “СДЭК” в городе Жуковский Мой филиал на рынке с 2015 года и уже второй год входит в ⭐ ТОП-10 среди других более 3000 филиалов. ЦЕЛЬ стабильно стать номер 1 и выйти на новый уровень продаж. Основной продукт компании СДЭК: Бережно и экономно доставленная от отправителя к получателю в срок посылка. Моя компания динамично расширяется и мы открыты к сотрудничеству с профессионалами, проактивными и настроенными по результат. В связи с расширением отдела, у нас открыта вакансия Специалист по работе с клиентами. Что мы предлагаем: Опытный наставник с первого дня; Официальное трудоустройство; Карьерный рост до ведущего менеджера, развитие внутри компании; Доступ к CDEK University – платформе курсов и тренингов; Крутая атмосфера неравнодушных коллег; Яркие корпоративы; График работы: 5/2, 9.00-18.00; офис, г. Жуковский; Выплата заработной платы 2 раза в месяц (фиксированный оклад+ KPI); Возможность карьерного роста и личностного развития; Компенсация расходов на спорт (до 15 000 рублей). Основные задачи: Обработка запросов от действующих клиентов (звонки, почта); Помощь клиентам в решении вопросов по срокам доставки, упаковке, помощь по вопросам использования личного кабинета, консультации по тарифам компании; Общение с клиентами по телефону и письменно (чаты, e-mail); Взаимодействие с коллегами из смежных отделов. Пожелания: ПК пользователь; Грамотная устная и письменная речь; Доброжелательность, внимательность, коммуникабельность; Понимание ценности клиента, эмпатичность. Подключайся к команде клиентского сервиса СДЭК. Всё дело в людях!Похожие вакансии