Обязанности: Регулярный мониторинг сервиса во всех операционных отделах; Организация проверок, аудитов, проведение обходов; Проведение регулярных сессий обратной связи; Анализ отзывов гостей, Статистический анализ и разработка планов по улучшению качества. Требования: опыт работы в отелях 5 звезд, в таких отделах как: FO, F&B или HSK; уверенное владение английским языком; сервисное лидерство; опыт проведения/участия в проверках качества. Условия: Оформление по ТК РФ. Тренинги для лучшей адаптации и дальнейшего развития; Активная корпоративная жизнь (тимбилдинги, корпоративные мероприятия и т.д); Бесплатное питание; График работы: 5/2, с 9 до 18:00; ДМС после прохождения испытательного срока; Годовой бонус (13-я зарплата).
Похожие вакансии
Специалист по складским операциям в отель класса люкс Stella Di Mosca
От 80 000 руб.
Москва
Вис-Инвест