Обязанности:
Торговый Дом ЦУМ - лидер luxury-сегмента электронной коммерции, находится в поиске Senior CRM- менеджера В данной роли Вы сможете: Самостоятельно разработать и реализовать стратегию direct-маркетинга для покупателей и продавцов; Лидировать разработку плана коммуникации через каналы email, push, SMS; Выстраивать работу на основе данных; Влиять на развитие продукта; Развить навыки кросс-функциональной работы (разработка, продукт, креатив, аналитика); Откликайтесь и станьте частью большой команды профессионалов ЦУМ! БЫТЬ ЧАСТЬЮ КОМАНДЫ ЦУМ - ЭТО: Официальное трудоустройство; График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00 (сб., вскр. - выходные); Уровень дохода обсуждается индивидуально по итогам интервью; ДМС, включающий стоматологию и страховку для выезжающих за рубеж; Работа в динамично развивающейся и уникальной по структуре, масштабам и возможностям компании с культовыми мировыми брендами класса люкс; Неограниченный доступ к офлайн и онлайн курсам Академии ЦУМ, а также эксклюзивным тренингам от представителей брендов; Место работы: БЦ "Романов Двор" класса А+ (м. Боровицкая, Александровский сад), поддерживаем гибридный или удаленный формат работы. ЗАДАЧИ: Анализ CJM, поиск новых точек для коммуникаций с пользователями; Настройка новых триггерных сценариев и автоматизация текущих кампаний в каналах: App Push - Email - SMS; Разработка гипотез и проведение A/B-тестов для улучшений основных метрик direct-маркетинга; Плотная работа с Отделами Продукта и Разработки для создания новых инструментов для развития целевого маркетинга; Лидирование проектов по интеграции с CDP-платформой Mindbox; Ведение отчетности и поиск точек роста. ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТАМ: Опыт работы CRM-маркетологом, менеджером по целевому маркетингу от 3 лет; Опыт работы с CDP-платформами (Mindbox, Exponea, Emarsys): техническая интеграция, работа с шаблонизатором, сегментация; Проактивный подход, самостоятельность в принятии решений, аргументированная цифрами; Базовое знание HTML/ CSS, понимание адаптивной и кроссбраузерной верстки писем; Сильные аналитические скиллы. Опыт работы с системами web и мобильной аналитики. БУДЕТ ПЛЮСОМ: Опыт работы в fashion-индустрии: понимание трендов, эстетики люксовых брендов; Опыт работы в e-commerce.