IXORA (ИКСОРА) – крупнейшая федеральная оптово - розничная компания автомобильных запчастей и аксессуаров. За 20 летний опыт работы на рынке автозапчастей клиентами компании стали 15 000 оптовых и более 100 000 розничных клиентов. 46 розничных магазинов, 35 региональных представительств по России и 100 городов доставки, более 1000 сотрудников Приглашаем сотрудника на вакансию менеджер по работе с возвратами Обязанности: обработка заявляемых отклонений при отгрузке товара клиентам (недогрузы, брак, пересорт, излишек); взаимодействие с сотрудниками смежных подразделений Компании (претензионный отдел, склад, транспортный отдел, бухгалтерия) в части уточнения параметров отгрузки деталей, составления дополнительных данных для запросов (фото, описания), поиска товара и т.д.; предоставление обратной связи и другие коммуникации с клиентами в части проработки возникших отклонений при отгрузке товара клиентам; инициирование согласования возврата товара поставщикам с претензионным отделом и отделом по работе с поставщиками; организация подготовки и передачи деталей на возврат; отслеживание проведения возвратов с последующей распечаткой и передачей клиентам КСФ; формирование отчетов о проделанной работе Требования: опыт работы в аналогичной должности от года; уверенный пользователь MS Office, работа с базами данных Excel; внимательность, грамотная речь; навыки делового общения Условия: работа в стабильно развивающейся федеральной Компании; место работы: г.Видное, Промышленная зона Северная промзона, 20В; корпоративный транспорт от/до ст. Расторгуево, от/до ст.метро Домодедовская; график работы: 5/2 с 09:00-18:00 часов; обучение, ввод в должность; скидки на продукцию Компании; подарки сотрудникам и их детям на праздники Если тебя заинтересовала наша вакансия – ОСТАВЛЯЙ ОТКЛИК! Будем рады видеть тебя частью нашей команды!